ASSISTENTE DE SUPORTE

Edenred Finland Oy; Brasil; On-site; BRL 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Restaurante

Assistência Médica

Ticket Transporte

Participação nos Lucros e Resultados

Seguro de Vida

Plataforma de idiomas

Programas de saúde e bem-estar

Cartão Presente Perfeito

Day Off

Auxílio Home Office

Job summary

A Edenred Finland Oy está buscando um(a) atendente de suporte ao cliente para atuação receptiva e ativa via telefone, chat e WhatsApp, com foco em estabelecimentos e motoristas que utilizam nossa plataforma.

Este cargo presencial/híbrido em Campo Bom-RS oferece benefícios como ticket restaurante, assistência médica, PLR e programa de idiomas, buscando pessoa resiliente, empática, capaz de trabalhar em equipe e com conhecimento do Pacote Office.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Contato receptivo e ativo via telefone, chat e WhatsApp.
• Realizar atendimento identificando a necessidade do cliente e solucionando os seus questionamentos.
• Atuação em protocolos administrativos e backoffice.
• Registrar os atendimentos através de sistemas internos.
• Acompanhar e sugerir melhorias de sistemas e processos.

Skills

Empatia

Proatividade

Trabalho em equipe

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut. Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa. Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laajentaa taitojasi monikulttuurisessa, haastavassa ja dynaamisessa ympäristössä. Uskalla liittyä Edenrediin ja valmistaudu kukoistamaan globaalissa yrityksessä, joka tarjoaa sinulle loputtomasti mahdollisuuksia. Edenredissä on kyse meritokratiasta. Tulet sellaisena kuin olet ja annat panoksesi. Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä. Olemme sitoutuneet estämään kaikenlaisen syrjinnän ja tarjoamaan kaikille hakijoillemme yhtäläiset mahdollisuudet sukupuolesta ja sukupuolen ilmaisusta, vammaisuudesta, alkuperästä, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta tai muista kriteereistä riippumatta.

SOBRE A VAGA:

Responsável em realizar atendimento receptivo e ativo via telefone e/ ou chat para os estabelecimentos e motoristas prestando suporte na utilização da nossa plataforma.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Contato receptivo e ativo via telefone, chat e WhatsApp
• Realizar atendimento identificando a necessidade do cliente e solucionando os seus questionamentos
• Atuação em protocolos administrativos e backoffice
• Registrar os atendimentos através de sistemas interno
• Acompanhar e sugerir melhorias de sistemas e processos.

O QUE BUSCAMOS:

• Ensino Médio Completo
• Ter resiliência, empatia e pró atividade
• Gostar de trabalhar em equipe
• Conhecimento do Pacote Office.

DIFERENCIAIS:

• Experiência com atendimento ao cliente

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:

Local de trabalho: Campo Bom-RS Modelo: Presencial e Hibrido

Conheça um pouco dos benefícios que oferecemos para cuidar do que mais importa: você!

• Ticket Restaurante e Ticket Alimentação
• Assistência Médica e Odontológica
• Ticket Transporte
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Seguro de Vida
• Plataforma exclusiva para o desenvolvimento de idiomas
• Programas de saúde e bem-estar: WellHub, Conte Comigo e muito mais
• Cartão Presente Perfeito (aniversário) + Day Off
• Auxílio Home Office (a depender do modelo de trabalho).

Nosso time dos sonhos é aquele em que todas as pessoas são extraordinárias no que fazem e altamente eficazes trabalhando juntas, venha conferir essa excelente oportunidade ! Vibe with Us! The Edenred State of mind - Olemme erityinen yritys. Etsimme uusia osaajia, ketkä omaksuvat paikkansa Edenredin matkassa samalla innolla ja intensiivisyydellä kuin mekin. Joukkoon liittyvät tuntuvat kuuluvansa tänne välittömästi, sillä hekin haluavat kokeilla uusia asioita, jatkuvasti kehittyä, venyttää rajoja, voittaa ja kasvaa. Tarvitsemme vahvistukseksi joukkoomme osaajia, ketkä jakavat kunnianhimomme ja ketkä haluavat näyttää ammatilliset kyntensä, haastavat meitä ja itseään kehittyen edelleen joka päivä. Etsimme heitä, ketkä samaistuvat tähän kuvaukseen ja haluavat "vibe with us"!