ASSISTENTE DE SAC

Vip desenvolvimento humano; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Transporte

Vale Refeição

Premiação Mensal

Convênio Médico

Gympass

PPR

Resumo da oferta

A Vip desenvolvimento humano busca profissional para atuar no atendimento ao cliente, tratando solicitações e reclamações recebidas pelos canais de atendimento, com foco em soluções rápidas e eficazes, além de apoiar o SAC com análises e acompanhamentos internos.

Exige-se Superior em andamento, disponibilidade de segunda a sexta e atuação presencial. Oferece remuneração com benefícios: transporte, vale-refeição, premiação mensal, convênio médico, Gympass e PPR.

Qualificações

• Superior em andamento.
• Disponibilidade de segunda a sexta.
• Presencial na empresa.

Responsabilidades

• Realizar tratativas de solicitações e reclamações recebidas pelos canais de atendimento
• Dar suporte às demandas do SAC, realizando análises e acompanhamentos internos
• Registrar e atualizar informações em sistemas
• Acompanhar chamados e garantir o retorno dentro dos prazos estabelecidos
• Interagir com outras áreas para solucionar demandas de clientes
• Elaborar relatórios e controles de atendimento

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Análise de dados

Formação académica

Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Requisitos da Vaga:

Superior em andamento.

• Realizar tratativas de solicitações e reclamações recebidas pelos canais de atendimento
• Dar suporte às demandas do SAC, realizando análises e acompanhamentos internos
• Registrar e atualizar informações em sistemas
• Acompanhar chamados e garantir o retorno dentro dos prazos estabelecidos
• Interagir com outras áreas para solucionar demandas de clientes
• Elaborar relatórios e controles de atendimento

Segunda à sexta.

Presencial.

Escolaridade: Superior em andamento.

Salário: Informar pretensão salarial + Transporte + Vale Refeição + Premiação Mensal + Convênio Médico + Gympass + PPR.