ASSISTENTE DE SAC

FRIORIO; Itupeva; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A FRIORIO está buscando um Assistente de SAC para compor a equipe de atendimento ao cliente, assegurando respostas rápidas e eficazes por telefone, e-mail e canais digitais.

Você registrará reclamações, sugestões e elogios, acompanhará casos até a solução, e fornecerá informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa, mantendo o cliente sempre bem informado.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Superior em andamento é desejável.

Responsabilidades

• Atender e solucionar demandas dos clientes por diversos canais de comunicação.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Agilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Vaga para Assistente de SAC

Descrição: Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe e garantir um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar demandas dos clientes por diversos canais de comunicação.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos:

• Ensino médio completo, sendo desejável superior em andamento.
• Experiência com atendimento ao cliente ou SAC.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras.
• Boa comunicação, organização e agilidade.
• Conhecimento básico em excel e sistemas.