Assistente De Sac

Netvagas; Itupeva; Presencial; BRL 25 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas em Itupeva, SP, busca um(a) Assistente de SAC para integrar a equipe e garantir atendimento de qualidade aos clientes. Será responsável por atender canais diversos, registrar demandas e manter informações sobre produtos e políticas da empresa.

É desejável ensino superior em andamento e experiência com SAC; exige boa comunicação, organização e capacidade de lidar com situações desafiadoras. Conhecimento básico em Excel e sistemas é desejável.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em andamento desejável.
• Experiência com atendimento ao cliente ou SAC.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras.
• Boa comunicação, organização e agilidade.
• Conhecimento básico em excel e sistemas.

Responsabilidades

• Atender e solucionar demandas dos clientes por diversos canais de comunicação.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Organização

Agilidade

Excel básico

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Ferramentas

Excel básico

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Vaga para Assistente de SAC

Descrição: Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe e garantir um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar demandas dos clientes por diversos canais de comunicação.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos:

• Ensino médio completo, sendo desejável superior em andamento.
• Experiência com atendimento ao cliente ou SAC.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras.
• Boa comunicação, organização e agilidade.
• Conhecimento básico em excel e sistemas.