Assistente de SAC

vagas.sc; Itupeva; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

vagas.sc está contratando um Assistente de SAC para integrar a equipe e assegurar atendimento de qualidade aos clientes. O candidato deverá registrar reclamações, sugestões e elogios, além de informar sobre produtos e políticas da empresa.

É desejável superior em andamento, com experiência em SAC e boa comunicação, organização e agilidade. Conhecimento básico em Excel e sistemas é esperável para o desempenho das atividades diárias.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em andamento desejável.
• Experiência com atendimento ao cliente ou SAC.
• Boa comunicação, organização e agilidade.
• Conhecimento básico em Excel e sistemas.

Responsabilidades

• Atender e solucionar demandas dos clientes por diversos canais de comunicação.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Ferramentas

Excel

Sistemas

Descrição da oferta de emprego

Vaga para Assistente de SAC

Descrição: Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe e garantir um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar demandas dos clientes por diversos canais de comunicação.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos:

• Ensino médio completo, sendo desejável superior em andamento.
• Experiência com atendimento ao cliente ou SAC.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras.
• Boa comunicação, organização e agilidade.
• Conhecimento básico em excel e sistemas.