Assistente De Retenção

Brasil TecPar; Araruama; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Brasil TecPar atua em tecnologia e conectividade e busca pessoas para atendimento ao cliente. A posição exige perfil comunicativo, ágil e paciente, com foco na resolução de problemas e retenção de clientes, em Araruama, RJ, em regime presencial.

O candidato deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento, domínio de informática e Google, especialmente Excel, além de gostar de trabalhar em equipe e acompanhar o andamento de tratativas por meio de sistemas.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação, ágil, responsável e analítico.
• Conhecimento em informática e Google, especialmente Excel.
• Disponibilidade para trabalho presencial e residir em Araruama.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente via chat e telefone.
• Cancelamento de planos e retenção de clientes.
• Registro de tratativas e resolução de problemas.
• Trabalho em equipe e apoio a clientes internos.

Skills

Boa comunicação

Ágil

Responsável

Facilidade em sistemas

Trabalhar em equipe

Paciente

Analítico

Excel

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Google Workspace

Job description

Job description

Buscamos pessoas candidatas que queiram assumir responsabilidades e desafios.

Para essa função, será essencial o relacionamento interpessoal de maneira respeitosa, flexível e com atenção aos detalhes.

Se você é comunicativo(a), ágil, responsável, vem ir além conosco!

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente via chat e telefone;
• Cancelamento de planos;
• Retenção de clientes;
• Registro de tratativas;
• Resolução interna de problemas envolvendo o cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, ágil, responsável, facilidade em sistemas, saiba trabalhar em equipe, seja paciente e analítico.
• Conhecimento em informática e ferramentas Google, especialmente Excel;
• Disponibilidade para trabalho presencial;
• Residir em Araruama/RJ.

Additional information

Jornada de trabalho:

Segunda a sexta-feira:08:00 / 12:00 - 13:00 / 17:00

Sábados:08:00 / 12:00