Job description
Missão do Cargo
Assegurar uma resposta rápida e eficiente para chamadas deemergência e solicitações de remoção de pacientes. Comunica-se com equipesmédicas e de transporte para garantir que os pacientes sejam removidos comsegurança e rapidez. Sua responsabilidade inclui o monitoramento constante dasoperações, garantindo o cumprimento dos protocolos e procedimentos de remoção.
Main responsibilities
- Atendimento e Triagem: Receber e classificar solicitações de remoção via telefone, aplicativos e sistemas internos, avaliando prontamente o grau de urgência e a natureza do caso.
- Gestão e Alocação de Recursos: Dimensionar e despachar ambulâncias, insumos médicos e equipes especializadas conforme a necessidade técnica de cada chamado.
- Comunicação e Articulação Interdisciplinar: Atuar como ponto focal entre equipes operacionais, hospitais, médicos e órgãos públicos (SAMU, Bombeiros, Polícia), assegurando alinhamento ágil.
- Gestão de Crises e Suporte: Acionar planos de contingência em situações críticas e prestar suporte técnico/operacional às equipes em trânsito para garantir a segurança dos pacientes.
- Controle e Documentação: Registrar com precisão todas as etapas das ocorrências em sistema, garantindo conformidade com protocolos e normas regulatórias.
Requirements and skills
- Ensino médio completo;
- Desejável formação técnica em áreas relacionadas à saúde,como técnico em enfermagem, socorrista, ou cursos similares;
- Experiência na área da saúde.
Additional information
O que você terá por aqui:
Saúde e Bem-Estar
- Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
- Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
- Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
- Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
Alimentação e Refeição
- Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
- Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
Proteção e Futuro
- Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
- Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
- PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
Mobilidade e Trajeto
- Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
- Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
Qualidade de Vida e Parcerias
- Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
- Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
- Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.