Assistente de Rede e Operações

Master Internet; Divinópolis; Presencial; BRL 33.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Acesso facilitado a produtos de TI

Datas comemorativas

Concursos internos

Espaço para colaboradores

Descripción de la vacante

Master Internet está com vagas para atuar no NOC (Network Operations Center). A função envolve suporte técnico, abertura de chamados e atendimento a clientes B2B, bem como alinhamento com operações e CST.

É essencial conhecimento em redes para troubleshoot, roteadores e switches, e experiência com Windows/Linux. Horários em regime de plantão/escala.

Formación

• Ensino Superior cursando na área de TI.
• Conhecimento em redes para troubleshoot.
• Conhecimento em equipamentos de rede (Huawei, Juniper, HP, MikroTik, Ubiquiti, Intelbras).
• Conhecimento em Windows e Linux.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsabilidades

• Abertura de Chamados.
• Suporte técnico.
• Atendimento a clientes B2B.
• Atendimento às Operações.
• Comunicação com CST.
• Escalonamento de Falhas Massivas.
• Escalonamento Operacional.
• Acionamento de Times, Fornecedores e Parceiros.

Conocimientos

Redes para troubleshoot

Windows/Linux

Equipamentos de rede

Educación

Ensino Superior cursando TI

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Descrição
Você é proativo, analítico, tem alto nível de atenção e ama a área de Tecnologia? Estamos com vagas no NOC (Network Operations Center).

Descrição
Você é proativo, analítico, tem alto nível de atenção e ama a área de Tecnologia? Estamos com vagas no NOC (Network Operations Center).
>> Principais responsabilidades:

• Abertura de Chamados;
• Suporte técnico;
• Atendimento a clientes B2B;
• Atendimento às Operações;
• Comunicação com CST;
• Escalonamento Falhas Massivas;
• Escalonamento Operacional;
• Acionamento de Times, Fornecedores e Parceiros;
  

>> Para esta vaga, é essencial:

• Ensino Superior cursando na área;
• Conhecimento em redes para Troubleshoot;
• Conhecimento em equipamentos (Roteadores, Switches, Rádios, APs) dos fabricantes Huawei, Juniper, HP, Mikrotik, Ubiquit, Intelbras;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais (Microsoft e Linux);
• Conhecimento em Pacote Office Básico;
  

>> Só na Master:

• Acesso facilitado ($) aos melhores produtos de Internet;
• Ações internas;
• Datas comemorativas;
• Concursos;
• Espaço exclusivo para colaboradores (Instagram corporativo).
  

>>Horário: 12x36h - 06:00 as 18:00