ASSISTENTE DE POS VENDAS

QUESTOR SISTEMAS S.A; Maringá; Presencial; BRL 17 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale transporte (sem desconto)

Assistência Médica

Convênio com farmacia

Seguro de vida em grupo

Wellhub

Day Off aniversário

Resumo da oferta

PARANA ASSISTENCIA MEDICA LTDA busca profissional para atuar nas rotinas do setor de pós-vendas, com foco em planos de saúde individual e empresarial. O candidato emitirá boletos, orientará sobre cancelamentos e incluirá/excluír beneficiários, além de entregar documentos e orientar novos beneficiários sobre uso da rede credenciada.

É essencial ter ensino médio completo e experiência com atendimento ao público, com boa comunicação e organização para manter a qualidade do serviço prestado.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público.
• Habilidades de comunicação e empatia são desejáveis.

Responsabilidades

• Realizar rotinas do setor de pós-vendas para planos de saúde individual e empresarial.
• Emitir boletos, orientar no processo de cancelamento de planos e inclusão/exclusão de beneficiários.
• Entregar e orientar sobre uso da rede credenciada, além de esclarecer dúvidas do beneficiário.
• Organizar documentos internos e os enviados para a empresa, conferindo envio e recebimento.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Maringá: Realizar todas as rotinas do setor de pós-vendas com objetivo de oferecer ao cliente dos planos individual e empresarial atendimento com excelência tais como, emissão de boleto, orientação no processo de cancelamento de plano de saúde, inclusão e exclusão de beneficiários nos contratos existente. Efetuar entrega e orientação de documentos referente ao plano de saúde adquirido, explanando ao novo beneficiário sobre sua utilização, rede credenciada e demais dúvidas do mesmo. Organizar os documentos internos, assim como os documentos que são enviados para a empresa, conferindo envio e recebimento dos mesmos. Realiza contato telefônico com empresas para acompanhamento do atendimento oferecido aos colaboradores da mesma, realizando visitas de manutenção do plano contratado, para monitorar situações não conformes, que precisam ser revistas, retornando à empresa as soluções ou as devidas orientações, sendo suporte direto para os clientes empresariais.Cascavel: Realizar serviços nas áreas de administração do setor de pós-vendas com clientes de plano individual e empresarial como, emissão de boleto, cancelamento, inclusão e exclusão de beneficiários. Fazer a entrega de documentos referente ao plano de saúde adquirido, orientando o novo beneficiário sobre a utilização, rede credenciada e demais dúvidas do mesmo. Organizar os documentos internos, assim como os documentos que são enviados para a empresa, conferindo envio e recebimento dos mesmos.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao público;

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale Alimentação;
• Vale transporte (sem desconto) ou Vale combustível;
• Assistência Médica;
• Convênio com farmacia;
• Seguro de vida em grupo;
• Wellhub;
• Day Off aniversário;

Local do Trabalho

PARANA ASSISTENCIA MEDICA LTDA

Horário de Trabalho

De Segunda a Sexta- feira - das 8h as 18h