Assistente de Saúde Suplementar

Peopleware RH; Região Geográfica Intermediária de Porto Alegre; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio com farmácia

Seguro de vida em grupo

Seguro saúde

Ticket alimentação

Ticket refeição

Vale-transporte

Resumo da oferta

Peopleware RH está abrindo uma vaga para atuar no suporte a beneficiários de planos de saúde em Porto Alegre. O profissional atenderá clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente, proporcionando atendimento multicanal.

As atividades incluem receber e encaminhar solicitações, atualizar cadastros, emitir segunda via de boletos, registrar atendimentos em plataforma e analisar contestações de coparticipação. Necessário ensino médio completo e disponibilidade de horários.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência na área comercial no ramo da saúde.
• Disponibilidade de horários.
• Fácil acesso ao bairro Centro em Porto Alegre.

Responsabilidades

• Atender beneficiários por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente.
• Receber, registrar e encaminhar solicitações relacionadas aos planos de saúde.
• Realizar alterações cadastrais, envio de segunda via de boletos e cadastro de débito em conta.
• Registrar os atendimentos e solicitações em plataforma específica.
• Analisar e encaminhar contestações de coparticipação e inconsistências cadastrais.
• Avaliar casos e orientar soluções, acionando as áreas responsáveis ou a operadora quando necessário.

Conhecimentos

Experiência na Área Comercial no Ramo"

Disponibilidade de horários

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender beneficiários por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente.
• Receber, registrar e encaminhar solicitações relacionadas aos planos de saúde.
• Realizar alterações cadastrais, envio de segunda via de boletos e cadastro de débito em conta.
• Registrar os atendimentos e solicitações em plataforma específica.
• Analisar e encaminhar contestações de coparticipação e inconsistências cadastrais.
• Avaliar casos e orientar soluções, acionando as áreas responsáveis ou a operadora quando necessário.

Certificação Conhecimento

• Ensino médio completo;
• Experiência na Área Comercial no Ramo da Saúde;
• Necessário disponibilidade de horários;
• Fácil acesso ao bairro Centro em Porto Alegre.

Benefícios

• Convênio com farmácia
• Seguro de vida em grupo
• Seguro saúde
• Ticket alimentação
• Tícket refeição
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

De Segunda a Sexta-feira - das 9h30 às 18h30 1h de intervalo