Assistente de Infraestrutura de TI

Programmers - AI, Data & Software; Matão; On-site; BRL 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Convênio com Sesc

Wellhub

Vale-refeição

Auxílio creche

Desenvolvimento profissional

Inglês

Job summary

A Programmers - AI, Data & Software procura profissional para atuar no suporte aos usuários, atendendo chamados e mantendo notebooks, desktops e periféricos em Matão/SP. Você fará suporte ao ambiente Windows e contribuirá com a infraestrutura de TI.

É desejável conhecimento em Azure AD/Microsoft 365, redes e segurança da informação. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, odontológico, vale-refeição e desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Experiência com suporte técnico ao usuário, presencial e remoto.
• Manutenção de notebooks/desktops e periféricos com diagnóstico e upgrades.
• Noções de contas e acessos no Azure AD / Microsoft 365 e redes.

Responsibilities

• Atuar no suporte aos usuários, atendendo chamados e mantendo notebooks, desktops e periféricos.
• Dar suporte ao ambiente Windows, auxiliando em instalações, configurações, atualizações, formatações e resolução de incidentes.
• Apoiar atividades de Infraestrutura, controle de inventário, documentação técnica e melhorias no ambiente de TI.

Skills

Suporte técnico

Manutenção de hardware

Comunicação

Organização

Proatividade

Windows

Azure AD / M365

Redes

Job description

NOSSO NEGÓCIO

Aqui na Programmers, aceleramos grandes ideias com inovação e tecnologia. Com uma trajetória de mais de 30 anos, o que nos move são os desafios em construir ideias em soluções reais, para que nossos clientes sejam referências no segmento que atuam.

Especialistas em desenvolvimento de software e inteligência de dados, temos uma relação de transparência, confiança, credibilidade e reconhecimento neste mercado.

Nosso maior sonho? Impactar empresas e pessoas.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?

Atuar no suporte aos usuários, realizando atendimento de chamados e apoio na manutenção de notebooks, desktops e periféricos. Também dará suporte ao ambiente Windows, auxiliando em instalações, configurações, atualizações, formatações e resolução de incidentes. Além disso, apoiará atividades de Infraestrutura, controle de inventário, documentação técnica e melhorias no ambiente de TI, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos.

PARA ESSA OPORTUNIDADE VOCÊ PRECISA TER:

• Experiência com suporte técnico ao usuário, presencial e remoto, e atendimento de chamados;
• Experiência com manutenção de notebooks, desktops e periféricos, incluindo diagnóstico, troca de componentes e upgrades;
• Boa comunicação e facilidade no atendimento aos usuários;
• Organização e responsabilidade no acompanhamento de atividades e chamados;
• Proatividade, curiosidade e vontade de aprender;
• Noções de instalação, configuração e suporte ao Windows;
• Noções de administração de contas e acessos no Azure AD / Microsoft 365;
• Noções de redes e segurança da informação.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Matão/SP.

SERIAM PONTOS DE DESTAQUE SE VOCÊ TIVER:

• Vivência com pfSense, Hyper-V e máquinas virtuais;
• Noções de PowerShell ou Shell Script e conhecimentos em topologias WAN e protocolos de rede;
• Certificações em TI (ITIL Foundation, CompTIA A+, AZ-900, MS-900) e/ou curso técnico ou superior em andamento em TI.

PARA UMA VIDA MAIS SAUDÁVEL, TE PROPORCIONAMOS:

• Política de Home Office
• Plano de saúde, com cobertura nacional
• Plano odontológico
• Convênio com Sesc
• Wellhub

TE APOIAMOS COM:

• Vale refeição ou alimentação
• Auxílio creche
• Participação nos resultados
• Licença parental estendida
• Plano de desenvolvimento individual/anual com subsídio para capacitação
• Treinamento do idioma inglês

Nossas vagas são para todos!
Valorizamos a diversidade, pois ela impulsiona a inovação, fortalece nossas soluções e torna nosso ambiente mais inclusivo. Cada diferença é uma oportunidade de aprendizado, tornando nosso dia a dia mais inspirador e nossas entregas ainda melhores.