Assistente de Infraestrutura de TI (Híbrido - Matão/SP)

Programmers; Matão; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Home Office

Convênio com Sesc

Wellhub

Vale refeição

Auxílio creche

Participação nos resultados

Licença parental estendida

Plano de desenvolvimento

Job summary

A Programmers busca um profissional para atuar no suporte aos usuários, com foco em manutenção de notebooks, desktops e periféricos, além de suporte ao ambiente Windows. Você fará atendimento a chamados, suporte remoto e presencial, contribuindo para a melhoria contínua das operações de TI.

É valorizada a experiência com Azure AD/Microsoft 365, pfSense, Hyper-V e gestão de redes. Requer disponibilidade para atuar em Matão/SP. Oferecemos benefícios e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Experiência com suporte técnico ao usuário, presencial e remoto, e atendimento de chamados.
• Experiência com manutenção de notebooks, desktops e periféricos, incluindo diagnóstico, troca de componentes e upgrades.
• Boa comunicação e facilidade no atendimento aos usuários.
• Organização e responsabilidade no acompanhamento de atividades e chamados.
• Proatividade, curiosidade e vontade de aprender.
• Noções de instalação, configuração e suporte ao Windows.
• Noções de administração de contas e acessos no Azure AD / Microsoft 365.
• Noções de redes e segurança da informação.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Matão/SP.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto.
• Manter notebooks, desktops e periféricos.
• Suportar ambiente Windows, instalações e atualizações.
• Auxiliar infraestrutura, controle de inventário e documentação técnica.

Skills

Suporte técnico

Suporte remoto

Manutenção de hardware

Comunicação

Organização

Proatividade

Windows

Azure/M365

Redes/Segurança

Presencial Matão

Tools

pfSense

Hyper-V

Máquinas virtuais

PowerShell

Job description

NOSSO NEGÓCIO

Aqui na Programmers, aceleramos grandes ideias com inovação e tecnologia. Com uma trajetória de mais de 30 anos, o que nos move são os desafios em construir ideias em soluções reais, para que nossos clientes sejam referências no segmento que atuam.

Especialistas em desenvolvimento de software e inteligência de dados, temos uma relação de transparência, confiança, credibilidade e reconhecimento neste mercado.

Nosso maior sonho? Impactar empresas e pessoas.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?

Atuar no suporte aos usuários, realizando atendimento de chamados e apoio na manutenção de notebooks, desktops e periféricos. Também dará suporte ao ambiente Windows, auxiliando em instalações, configurações, atualizações, formatações e resolução de incidentes. Além disso, apoiará atividades de Infraestrutura, controle de inventário, documentação técnica e melhorias no ambiente de TI, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos.

PARA ESSA OPORTUNIDADE VOCÊ PRECISA TER:

• Experiência com suporte técnico ao usuário, presencial e remoto, e atendimento de chamados;
• Experiência com manutenção de notebooks, desktops e periféricos, incluindo diagnóstico, troca de componentes e upgrades;
• Boa comunicação e facilidade no atendimento aos usuários;
• Organização e responsabilidade no acompanhamento de atividades e chamados;
• Proatividade, curiosidade e vontade de aprender;
• Noções de instalação, configuração e suporte ao Windows;
• Noções de administração de contas e acessos no Azure AD / Microsoft 365;
• Noções de redes e segurança da informação.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Matão/SP.

SERIAM PONTOS DE DESTAQUE SE VOCÊ TIVER:

• Vivência com pfSense, Hyper-V e máquinas virtuais;
• Noções de PowerShell ou Shell Script e conhecimentos em topologias WAN e protocolos de rede;
• Certificações em TI (ITIL Foundation, CompTIA A+, AZ-900, MS-900) e/ou curso técnico ou superior em andamento em TI.

PARA UMA VIDA MAIS SAUDÁVEL, TE PROPORCIONAMOS:

• Política de Home Office
• Plano de saúde, com cobertura nacional
• Plano odontológico
• Convênio com Sesc
• Wellhub

TE APOIAMOS COM:

• Vale refeição ou alimentação
• Auxílio creche
• Participação nos resultados
• Licença parental estendida
• Plano de desenvolvimento individual/anual com subsídio para capacitação
• Treinamento do idioma inglês

Nossas vagas são para todos!

Valorizamos a diversidade, pois ela impulsiona a inovação, fortalece nossas soluções e torna nosso ambiente mais inclusivo. Cada diferença é uma oportunidade de aprendizado, tornando nosso dia a dia mais inspirador e nossas entregas ainda melhores.