ASSISTENTE DE GESTÃO DE CONTRATOS E CLIENTES

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.; São José; Presencial; BRL 27 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Convênio AEMFLO

Convênio Sesc

Seguro de Vida

Parceria GoGood

Parceria com escola de inglês

Parcerias com universidades

Universidade Corporativa

Day Off

Plano de Desenvolvimento

Resumo da oferta

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. procura Assistente Administrativo – Gestão de Contratos de TI para atuar no acompanhamento administrativo e operacional de contratos e equipes em projetos.

Buscamos pessoa organizada, analítica e com facilidade para trabalhar com números, controles, indicadores e relatórios, com inglês técnico. Local: Kobrasol, São José/SC. Regime CLT, horário comercial de segunda a sexta.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atividades administrativas, preferencialmente ligadas à gestão de contratos, pessoas, processos ou serviços.
• Conhecimento em gestão e acompanhamento de contratos.
• Excel em nível intermediário a avançado.
• Conhecimento em indicadores, controles e elaboração de relatórios.

Responsabilidades

• Realizar o acompanhamento administrativo e operacional dos contratos de TI.
• Acompanhar indicadores e relatórios de SLA e execução dos serviços.
• Elaborar, conferir e analisar relatórios de faturamento.
• Realizar cálculos e fechamento de indicadores para faturamento e serviços executados.
• Apoiar planejamento e organização de coberturas de férias e ausências das equipes.
• Realizar controle de acionamentos e pagamentos de profissionais RAIS e intermitentes.

Conhecimentos

Organização

Análise

Boa comunicação

Inglês técnico

Formação académica

Ensino superior em Administração, Gestão de Processos, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel (intermediário/avançado)

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo – Gestão de Contratos de TI para integrar nosso time, atuando no acompanhamento administrativo e operacional dos contratos e das equipes alocadas nos projetos.

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo – Gestão de Contratos de TI para integrar nosso time, atuando no acompanhamento administrativo e operacional dos contratos e das equipes alocadas nos projetos.

DESCRIÇÃO

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo – Gestão de Contratos de TI para integrar nosso time, atuando no acompanhamento administrativo e operacional dos contratos e das equipes alocadas nos projetos.

Buscamos uma pessoa organizada, dinâmica, analítica e com facilidade para trabalhar com números, controles, indicadores, relatórios e múltiplas demandas.

Informações Da Vaga

Regime: CLT

Local: Kobrasol – São José/SC

Horário: Segunda a sexta-feira, das 07h52 às 12h10 e das 13h30 às 18h00

Formação

Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Processos, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.

O que buscamos

• Experiência mínima de 1 ano em atividades administrativas, preferencialmente relacionadas à gestão de contratos, pessoas, processos ou serviços;


• Conhecimento em gestão e acompanhamento de contratos;


• Excel em nível intermediário a avançado;


• Conhecimento em indicadores, controles e elaboração de relatórios;


• Conhecimento em NF, NF-e e NFS-e;


• Conhecimento básico sobre peças e equipamentos de informática, como computadores e notebooks;


• Inglês técnico;


• Boa capacidade de organização, análise e atenção aos detalhes;


• Boa comunicação escrita e verbal;


• Facilidade para trabalhar com diferentes demandas e áreas simultaneamente;


• Residir em São José/SC ou regiões próximas.

Principais responsabilidades

• Realizar o acompanhamento administrativo e operacional dos contratos de TI;


• Acompanhar indicadores e relatórios relacionados ao cumprimento de SLA e à execução dos serviços;


• Elaborar, conferir e analisar relatórios de faturamento;


• Realizar cálculos e fechamento de indicadores para faturamento e acompanhamento dos serviços executados;


• Apoiar o planejamento e a organização de coberturas de férias, afastamentos e demais ausências das equipes;


• Realizar o controle de acionamentos e solicitações de pagamento de profissionais RAIS e intermitentes;


• Elaborar controles e planilhas de sobreaviso, gratificação de função e premiação mensal;


• Realizar o controle de quilometragem, absenteísmo e horas extras;


• Acompanhar e cobrar a realização das avaliações de experiência dos profissionais alocados nos contratos;


• Apoiar a logística necessária para cobertura de ausências e continuidade dos serviços;


• Realizar cotações e eventuais compras de peças, equipamentos e materiais previstos em contrato;


• Elaborar e controlar documentos, formulários e registros internos, incluindo FR-01, FR-02, FR-03, FR-08 e FR-14;


• Apoiar a gestão de pessoas, processos, controles e indicadores dos contratos;


• Atuar em conjunto com a gerência e demais áreas internas nas demandas administrativas e operacionais relacionadas aos contratos.

Conhecimentos desejáveis

• Experiência com gestão de contratos de prestação de serviços;


• Conhecimento em faturamento e medições de serviços;


• Conhecimento em indicadores e acompanhamento de SLA;


• Excel intermediário/avançado, incluindo utilização de fórmulas, tabelas e controles gerenciais;


• Conhecimento em processos administrativos e rotinas de gestão de pessoas;


• Conhecimento básico em hardware e equipamentos de informática.

O que oferecemos

• Salário: R$ 2.553,38 + premiação a partir do término do período de experiência;


• Vale-Alimentação: R$ 31,00 por dia trabalhado, sem desconto;


• Vale-Transporte;


• Plano de Saúde;


• Plano Odontológico;


• Convênio AEMFLO;


• Convênio Sesc;


• Seguro de Vida;


• Parceria com GoGood;


• Parceria com escola de inglês;


• Parcerias com universidades;


• Universidade Corporativa;


• Day Off;


• Plano de Desenvolvimento.

REQUISITOS

• Local de trabalho: São José, SC


• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT


• Jornada: Período Integral


• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral


• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos