ASSISTENTE DE GESTÃO DE CONTRATOS E CLIENTES

IlhaService Tecnologia

São José

Presencial

BRL 26 000 - 31 000

Tempo integral

Há 5 dias

Torna-te num dos primeiros candidatos

Gerador de candidaturas

Recebe uma resposta deste empregador — um currículo e uma carta de apresentação adaptados exatamente ao que estão a contratar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Convênio AEMFLO

Convênio Sesc

Seguro de Vida

Day Off

Plano de Desenvolvimento

Resumo da oferta

A IlhaService Tecnologia está buscando um(a) Assistente Administrativo – Gestão de Contratos de TI para atuar no acompanhamento administrativo e operacional dos contratos e das equipes alocadas nos projetos.

É necessária organização, dinamismo e perfil analítico, com facilidade para trabalhar com números, controles, indicadores e relatórios, além de conhecimentos em NF/NFS-e e inglês técnico.

Qualificações

Experiência mínima de 1 ano em atividades administrativas, preferencialmente gestão de contratos.
Conhecimento em gestão e acompanhamento de contratos.
Excel intermediário a avançado.
Conhecimento em indicadores, controles e elaboração de relatórios.
Conhecimento em NF, NF-e e NFS-e.
Inglês técnico.
Boa comunicação escrita e verbal.
Residir em São José/SC ou regiões próximas.

Responsabilidades

Realizar o acompanhamento administrativo e operacional dos contratos de TI.
Acompanhar indicadores e relatórios de SLA e execução dos serviços.
Elaborar, conferir e analisar relatórios de faturamento.
Realizar cálculos e fechamento de indicadores para faturamento.
Apoiar o planejamento de coberturas de férias e ausências das equipes.
Realizar o controle de acionamentos e solicitações de pagamento de profissionais RAIS e intermitentes.
Elaborar controles e planilhas de sobreaviso, gratificação de função e premiação mensal.
Realizar o controle de quilometragem, absenteísmo e horas extras.
Acompanhar avaliações de experiência dos profissionais alocados nos contratos.
Apoiar a logística necessária para cobertura de ausências e continuidade dos serviços.
Realizar cotações e eventuais compras de peças, equipamentos e materiais previstos em contrato.
Elaborar e controlar documentos internos, incluindo FR-01, FR-02, FR-03, FR-08 e FR-14.
Apoiar a gestão de pessoas, processos, controles e indicadores dos contratos.
Atuar com a gerência e áreas internas nas demandas administrativas e operacionais relacionadas aos contratos.

Conhecimentos

Organização

Análise

Comunicação escrita e verbal

Trabalho em equipe

Foco em detalhes

Formação académica

Superior em Administração/Áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo – Gestão de Contratos de TI para integrar nosso time, atuando no acompanhamento administrativo e operacional dos contratos e das equipes alocadas nos projetos.

Buscamos uma pessoa organizada, dinâmica, analítica e com facilidade para trabalhar com números, controles, indicadores, relatórios e múltiplas demandas.

Informações da vaga:

Regime: CLT
Local: Kobrasol – São José/SC
Horário: Segunda a sexta-feira, das 07h52 às 12h10 e das 13h30 às 18h00

Formação

Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Processos, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.

O que buscamos

Experiência mínima de 1 ano em atividades administrativas, preferencialmente relacionadas à gestão de contratos, pessoas, processos ou serviços;
Conhecimento em gestão e acompanhamento de contratos;
Excel em nível intermediário a avançado;
Conhecimento em indicadores, controles e elaboração de relatórios;
Conhecimento em NF, NF-e e NFS-e;
Conhecimento básico sobre peças e equipamentos de informática, como computadores e notebooks;
Inglês técnico;
Boa capacidade de organização, análise e atenção aos detalhes;
Boa comunicação escrita e verbal;
Facilidade para trabalhar com diferentes demandas e áreas simultaneamente;
Residir em São José/SC ou regiões próximas.

Principais responsabilidades

Realizar o acompanhamento administrativo e operacional dos contratos de TI;
Acompanhar indicadores e relatórios relacionados ao cumprimento de SLA e à execução dos serviços;
Elaborar, conferir e analisar relatórios de faturamento;
Realizar cálculos e fechamento de indicadores para faturamento e acompanhamento dos serviços executados;
Apoiar o planejamento e a organização de coberturas de férias, afastamentos e demais ausências das equipes;
Realizar o controle de acionamentos e solicitações de pagamento de profissionais RAIS e intermitentes;
Elaborar controles e planilhas de sobreaviso, gratificação de função e premiação mensal;
Realizar o controle de quilometragem, absenteísmo e horas extras;
Acompanhar e cobrar a realização das avaliações de experiência dos profissionais alocados nos contratos;
Apoiar a logística necessária para cobertura de ausências e continuidade dos serviços;
Realizar cotações e eventuais compras de peças, equipamentos e materiais previstos em contrato;
Elaborar e controlar documentos, formulários e registros internos, incluindo FR-01, FR-02, FR-03, FR-08 e FR-14;
Apoiar a gestão de pessoas, processos, controles e indicadores dos contratos;
Atuar em conjunto com a gerência e demais áreas internas nas demandas administrativas e operacionais relacionadas aos contratos.

Conhecimentos desejáveis

Experiência com gestão de contratos de prestação de serviços;
Conhecimento em faturamento e medições de serviços;
Conhecimento em indicadores e acompanhamento de SLA;
Excel intermediário/avançado, incluindo utilização de fórmulas, tabelas e controles gerenciais;
Conhecimento em processos administrativos e rotinas de gestão de pessoas;
Conhecimento básico em hardware e equipamentos de informática.

O que oferecemos