Assistente de Garantia - Contagem

RP PECAS DIESEL LTDA; Contagem; On-site; BRL 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

A RP PECAS DIESEL LTDA está contratando um(a) Assistente de Garantia para integrar a equipe em Contagem. O profissional será responsável por receber, registrar e acompanhar solicitações de garantia, conferindo notas fiscais e documentos necessários.

Deve possuir ensino médio completo, boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe. Conhecimento básico de Excel e ERP será considerado diferencial. Regime CLT, horário de segunda a sexta.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
• Experiência com rotinas administrativas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar em equipe.

Responsibilities

• Receber, registrar e acompanhar solicitações de garantia de produtos.
• Conferir notas fiscais, documentos e informações para abertura de processos.
• Controlar e acompanhar produtos enviados para análise de garantia.
• Manter contato com fornecedores sobre os processos e retornos.
• Prestar suporte às filiais e à equipe comercial com informações sobre andamento das solicitações.
• Atualizar planilhas, controles internos e registros no sistema.
• Acompanhar prazos e pendências para resolução das demandas.
• Apoiar processos administrativos de devoluções, trocas e créditos de garantia.
• Organizar e arquivar a documentação dos processos.

Skills

Excel

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio Completo

Tools

ERP

Job description

Estamos em busca de um(a) Assistente de Garantia para integrar nossa equipe!

Procuramos um profissional organizado, atento aos detalhes, com boa comunicação e capacidade de acompanhar processos, garantindo agilidade e qualidade no atendimento às demandas de garantia.

Principais responsabilidades

• Receber, registrar e acompanhar solicitações de garantia de produtos comercializados pela empresa;

• Conferir notas fiscais, documentos e informações necessárias para abertura dos processos;

• Realizar o controle e acompanhamento dos produtos enviados para análise de garantia;

• Manter contato com fornecedores para acompanhamento dos processos e respectivos retornos;

• Prestar suporte às filiais e à equipe comercial, fornecendo informações sobre o andamento das solicitações;

• Atualizar planilhas, controles internos e registros no sistema;

• Acompanhar prazos e pendências, contribuindo para a resolução das demandas;

• Apoiar os processos administrativos relacionados a devoluções, trocas e créditos de garantia;

• Organizar e arquivar a documentação dos processos.

Requisitos

• Ensino médio completo;

• Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Office, especialmente Excel;

• Experiência com rotinas administrativas;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais

• Experiência anterior na área de garantia, pós-vendas ou assistência técnica;

• Conhecimento em peças automotivas, especialmente da linha diesel;

• Experiência com sistemas ERP;

• Vivência em distribuidoras de autopeças.

Competências comportamentais

• Organização e planejamento;

• Proatividade;

• Senso de responsabilidade;

• Capacidade de resolução de problemas;

• Relacionamento interpessoal;

• Comprometimento com prazos e resultados.

Local de trabalho: Contagem/MG

Regime de contratação: CLT

Horário: Segunda a sexta-feira.