Analista de Garantia - automotivo

Grupo Carrera; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Vale-transporte

Assistência odontológica

Vale-refeição

Job summary

A Grupo Carrera procura Analista de Garantia Automotiva para atuar em São Paulo. Você irá analisar e acompanhar processos de garantia, conferindo ordens de serviço, diagnósticos, peças e serviços realizados, e lançando pedidos no sistema da montadora.

Requisitos: experiência anterior em garantia automotiva em concessionária, conhecimento de rotinas de pós-vendas, organização, atenção aos detalhes e bom relacionamento interpessoal. Regime CLT.

Qualifications

• Experiência prévia com Garantia Automotiva em concessionária.
• Conhecimento de ordens de serviço e rotinas de pós-vendas.
• Conhecimento em processos e sistemas de montadoras.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Analisar e acompanhar processos de garantia junto à montadora.
• Conferir ordens de serviço, diagnósticos, peças e serviços realizados.
• Realizar lançamentos e abertura de processos no sistema da montadora.
• Organizar documentos, fotos, laudos e evidências.
• Acompanhar aprovações, pendências, devoluções e glosas.
• Controlar peças substituídas em garantia e devoluções.
• Acompanhar prazos e fechar processos.
• Manter interface com oficina, peças e áreas do pós-vendas.

Skills

Visão analítica

Organização

Atenção aos detalhes

Bom relacionamento interpessoal

Education

Ensino Superior em Ciências Contábeis

Tools

Pacote Office

Job description

DESCRIÇÃO

ANALISTA DE GARANTIA – AUTOMOTIVO

Grupo Carrera está em busca de um Analista De Garantia para se juntar à nossa equipe. Se você possui uma visão analítica apurada, é organizado(a) e resiliente, essa oportunidade é para você!

Principais Atividades

• Analisar e acompanhar processos de garantia junto à montadora;
• Conferir ordens de serviço, diagnósticos, peças e serviços realizados;
• Realizar lançamentos e abertura de processos no sistema da montadora;
• Organizar documentos, fotos, laudos e demais evidências necessárias;
• Acompanhar aprovações, pendências, devoluções e possíveis glosas;
• Controlar peças substituídas em garantia e processos de devolução;
• Acompanhar prazos e garantir o correto fechamento dos processos;
• Manter interface com oficina, peças, consultores de serviço e demais áreas do pós-vendas.

Requisitos

• Experiência anterior com Garantia Automotiva em concessionária;
• Desejável conhecimento em processos e sistemas de montadoras;
• Conhecimento em ordens de serviço e rotinas de pós-vendas;
• Organização, atenção aos detalhes e bom relacionamento interpessoal;
• Conhecimento do pacote Office será considerado um diferencial.

Perfil Desejado

Profissional organizado, analítico, responsável e com facilidade para trabalhar com processos, documentos, sistemas e cumprimento de prazos.

Diferencial: experiência anterior como Analista de Garantia, Assistente de Garantia, Controlador de Garantia ou Analista/Assistente de Pós-Vendas em concessionária.

• Local de trabalho: [Cotia]

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

• Ciências contábeis, Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Visão analítica, organização, resiliência

BENEFÍCIOS

• Assistência médica
• Vale-transporte
• Assistência odontológica
• Vale-refeição