AUXILIAR DE GARANTIA

Comolatti; São Paulo; Híbrido; BRL 28.000 - 39.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

VR

Previdência Privada

Seguro de Vida

Assistência odontológica

Assistência médica

Vale-transporte

PLR

Resumo da vaga

Comolatti, referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, busca Auxiliar de Garantia para atuar presencialmente na Consolação, São Paulo. O profissional apoiará processos de garantia, ressarcimento e devoluções, com atendimento multicanal e extração de relatórios em Excel.

Deseja-se perfil analítico, organização e boa comunicação, com experiência em CX e pós-vendas. A vaga é CLT, horário comercial de segunda a sexta, com benefícios como vale–transporte, plano de

Qualificações

• Experiência com Atendimento ao Cliente (CX).
• Experiência com Pós-Vendas.
• Excel intermediário.
• Conhecimentos em IA nível usuário.
• Boa comunicação.
• Organização e foco analítico.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente para apoio nos processos de Garantia, Ressarcimento e Devoluções.
• Contato multicanal (telefone, e-mail, WhatsApp, portal interno).
• Extração de relatórios em Excel via sistema interno.
• Validação sistêmica das informações enviadas pelo cliente.
• Conferência de documentação enviada pelo cliente.

Conhecimentos

Excel Intermediário

Atendimento ao Cliente (CX)

Pós-Vendas

IA nível usuário

Comunicação

Organização

Perfil Analítico

Formação

Cursando Superior em Logística

Descrição da vaga

AUXILIAR DE GARANTIA

Sobre a Comolatti:

Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças, a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário, o grupo se destaca pela sua dedicação, integridade, comprometimento e espírito empreendedor. Esse compromisso, que atravessou gerações, consolidou o Grupo Comolatti como um dos mais respeitados e tradicionais grupos do setor automotivo brasileiro.

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de Logística, que seja comprometido e tenha um espírito empreendedor. Valorizamos essas qualidades porque acreditamos que é assim que conseguimos pensar grande, alcançar mais e, dessa forma, ajudar, inspirar e transformar nossos clientes.

Principais Responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente para apoio nos processos de Garantia, Ressarcimento, Devoluções entre outros assuntos relacionados ao Pós-Venda;
• Contato multicanal (Telefone, E-mail, WhatsApp e Portal Interno);
• Extração de relatórios em Excel via sistema interno;
• Validação sistêmica das informações enviadas pelo cliente;
• Conferencia de documentação enviada pelo cliente

Requisitos que gostaríamos que você tivesse:

• Excel Intermediário
• Experiência com Atendimento ao Cliente (CX)
• Experiência com Pós-Vendas
• IA nível usuário
• Comunicação
• Organização
• Perfil Analítico

Desejável:

• Conhecimentos em Logística
• Conhecimentos em Autopeças
• Conhecimentos em processos de Garantias
• Cursando Superior em Logística ou áreas correlatas

Sobre a vaga:

• Localização: CONSOLAÇÃO
• Modelo: Presencial;
• Contratação: CLT por tempo indeterminado;
• Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 01h12 de intervalo;
• Benefícios: VR, Previdência Privada, Seguro de Vida, Assistência odontológica, Assistência médica, Vale-transporte, Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Esta vaga é aberta a todos os candidatos, incluindo pessoas com deficiência.