Assistente de Experiência do Cliente

Empresa com nome confidencial; Porto Alegre; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Ambiente acolhedor

Treinamentos de desenvolvimento

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial está buscando profissionais para atuar no atendimento ao cliente, com foco em melhorar a experiência do cliente. O papel envolve ouvir, esclarecer dúvidas e acompanhar reclamações para promover satisfação.

A função requer coordenação com equipes internas para garantir resolução rápida e participação em reuniões para discutir melhorias da experiência do cliente. Oferece-se ambiente de trabalho acolhedor, treinamentos de desenvolvimento profissional, oportunidades

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar.
• Boas habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Auxiliar na melhoria contínua da experiência do cliente.
• Atender e solucionar dúvidas dos clientes de forma efetiva.
• Gerenciar e acompanhar reclamações e sugestões dos clientes.
• Coordenar com equipes internas para resolver problemas rapidamente.
• Participar de reuniões para discutir estratégias de melhoria da experiência do cliente.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Comunicação e resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

"A posição envolve auxiliar na melhoria contínua da experiência do cliente.

Atender e solucionar dúvidas dos clientes de forma efetiva.
Gerenciar e acompanhar as reclamações e sugestões dos clientes.
Coordenar com as equipes internas para garantir a resolução rápida e satisfatória dos problemas.
Participar de reuniões para discutir estratégias de melhoria da experiência do cliente.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaboração.
• Habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Benefícios

• Oferece-se ambiente de trabalho acolhedor.
• Você terá acesso a treinamentos de desenvolvimento profissional.
• Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
• VT

"A pessoa que assumir a função contribuirá para a melhoria contínua da satisfação do cliente, promovendo um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo."