Analista de Atendimento a Clientes

Enfok; Barueri; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT

VR

TotalPass

Seguro de vida

Odonto

Refeitorio no local

Resumo da oferta

Enfok, empresa situada no Brasil, busca profissional para atuar no atendimento ao cliente em Barueri, visando oferecer uma experiência de alta qualidade.

O papel envolve gerenciar o atendimento, coordenar o suporte e acompanhar as demandas dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Benefícios como VT, VR, TotalPass, seguro de vida, Odonto e refeitorio no local reforçam o compromisso com o bem-estar da equipe.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em ferramentas de CRM.
• Capacidade de comunicação clara e efetiva.

Responsabilidades

• Gerenciar atendimento ao cliente, garantindo uma experiência satisfatória
• Coordenar atividades de suporte e acompanhar as demandas dos clientes
• Colaborar com outras áreas para resolver problemas e melhorar processos

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Capacidade de comunicação clara e efet

Conhecimento em ferramentas de CRM

Ferramentas

CRM software

Descrição da oferta de emprego

Funções

• Gerenciar atendimento ao cliente, garantindo uma experiência satisfatória
• Coordenar atividades de suporte e acompanhar as demandas dos clientes
• Colaborar com outras áreas para resolver problemas e melhorar processos

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em ferramentas de CRM
• Capacidade de comunicação clara e efetiva

Benefícios

• VT
• VR
• TotalPass
• Seguro de vida
• Odonto
• Refeitorio no local

A pessoa que assumir a função terá a chance de fazer uma diferença significativa no atendimento e no desenvolvimento da equipe.