ASSISTENTE DE E-COMMERCE

LiziELizi #VAIDELIZI; Tubarão; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A LiziELizi #VAIDELIZI está contratando para atuar no time de E-commerce, acompanhando toda a operação da loja online e assegurando uma ótima experiência para os clientes.

As responsabilidades incluem gestão de pedidos, suporte ao cliente, atualização de produtos, estoque e análise de desempenho das campanhas. Ideal ter experiência com plataformas de E-commerce e foco em resultados.

Qualificações

• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Perfil analítico com foco em resultados.
• Experiência com E-commerce é diferencial.
• Conhecimento em plataformas de E-commerce e atendimento online.

Responsabilidades

• Gestão completa dos pedidos, desde a aprovação até a expedição.
• Atendimento e suporte ao cliente pelos canais digitais.
• Acompanhamento de pagamentos, trocas, devoluções e ocorrências.
• Acompanhamento da logística e dos envios.
• Integração e atualização das plataformas de E-commerce.
• Cadastro e atualização de produtos, preços e informações no site.
• Monitoramento de estoque e disponibilidade dos produtos.
• Acompanhamento de indicadores e resultados do E-commerce.
• Acompanhamento da performance das campanhas de marketing e vendas.
• Identificação de oportunidades para melhorar conversão e vendas.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Proatividade

Análise de dados

Foco em resultados

Sistemas digitais

E-commerce

Plataformas de E-commerce

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando uma pessoa organizada, proativa e comunicativa para fazer parte do nosso time de E-commerce, acompanhando toda a operação da loja online e garantindo uma boa experiência para nossos clientes.

Principais responsabilidades:

• Gestão completa dos pedidos, desde a aprovação até a expedição
• Atendimento e suporte ao cliente pelos canais digitais
• Acompanhamento de pagamentos, trocas, devoluções e ocorrências
• Acompanhamento da logística e dos envios
• Integração e atualização das plataformas de E-commerce
• Cadastro e atualização de produtos, preços e informações no site
• Monitoramento de estoque e disponibilidade dos produtos
• Acompanhamento de indicadores e resultados do E-commerce
• Acompanhamento da performance das campanhas de marketing e vendas
• Identificação de oportunidades para melhorar conversão e vendas

Buscamos alguém que tenha:

• Organização e atenção aos detalhes
• Agilidade e senso de prioridade
• Boa comunicação escrita e verbal
• Perfil analítico e foco em resultados
• Facilidade com sistemas e plataformas digitais
• Experiência com E-commerce será um diferencial
• Conhecimento em plataformas de E-commerce, atendimento online e indicadores será um diferencial