Assistente de E-Commerce

INV Recursos Humanos; Caxias do Sul; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Resumo da oferta

INV Recursos Humanos está buscando um Auxiliar para apoiar operações de vendas em marketplaces e e-commerce, com foco em atendimento ao cliente e suporte a pedidos. O cargo envolve acompanhar entregas, emitir etiquetas e colaborar com o controle de produtos nas plataformas digitais.

É desejável ter ensino superior em andamento em áreas administrativas e conhecimento em Pacote Office. A posição oferece apoio às rotinas administrativas do setor e atuação presencial em Caxias do Sul.

Qualificações

• Ensino superior em andamento em administração, processos gerenciais, gestão comercial ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em informática e Pacote Office.
• Experiência em atendimento/gestão de pedidos é desejável.

Responsabilidades

• Auxiliar na operação e gestão de pedidos de venda em plataformas de marketplace e e-commerce.
• Realizar atendimento e suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações.
• Acompanhar, revisar e analisar pedidos, entregas e processos logísticos.
• Realizar emissão de etiquetas, cotações de frete quando necessário.
• Apoiar o controle e atualização de produtos nas plataformas digitais e controles de planilhas.
• Contribuir para a manutenção da imagem e reputação da empresa nos canais de venda online.
• Dar suporte às rotinas administrativas e comerciais do setor.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de pedidos

Formação académica

Ensino superior em andamento em administração, processos gerenciais, gestão comercial ou áreas relacionadas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Auxiliar na operação e gestão de pedidos de venda em plataformas de marketplace e e-commerce;
• Realizar atendimento e suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações;
• Acompanhar, revisar e analisar pedidos, entregas e processos logísticos;
• Realizar emissão de etiquetas, cotações de frete quando necessário.
• Apoiar o controle e atualização de produtos nas plataformas digitais e controles de planilhas.
• Contribuir para a manutenção da imagem e reputação da empresa nos canais de venda online;
• Dar suporte às rotinas administrativas e comerciais do setor.
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• Ensino superior em andamento em administração, processos gerenciais, gestão comercial ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em informática e Pacote Office.