Assistente de CRM - Campinas

Beni Group; Campinas; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Beni Group procura um(a) Assistente de CRM para atuar na gestão de agendamentos e relacionamento com clientes. O profissional será responsável por contatar clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, realizar agendamentos, revisões e atendimentos com foco na excelência da experiência.

Selecionamos pessoas com ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, facilidade com tecnologia e experiência em atendimento ao cliente. Proatividade, organização e foco em resultados são valorizados.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Proatividade, organização e foco em resultados.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos e confirmações de serviços.
• Entrar em contato com clientes ativos e inativos.
• Acompanhar a carteira de clientes no CRM.
• Atualizar cadastros e registrar informações no sistema.
• Apoiar campanhas de relacionamento e pós-venda.
• Garantir o cumprimento das metas de agendamento e atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Facilidade com tecnologia

Experiência com atendimento ao cliente

Proatividade

Organização

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a) para atuar como Assistente de CRM, com foco na gestão de agendamentos e relacionamento com clientes. O(a) profissional será responsável por realizar o contato com clientes por telefone, WhatsApp, email, efetuando agendamentos de serviços, revisões e atendimentos, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a fidelização dos clientes.

Principais Atividades

• Realizar agendamentos e confirmações de serviços;
• Entrar em contato com clientes ativos e inativos;
• Acompanhar a carteira de clientes no CRM;
• Atualizar cadastros e registrar informações no sistema;
• Apoiar campanhas de relacionamento e pós-venda;
• Garantir o cumprimento das metas de agendamento e atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento;
• Experiência com atendimento ao cliente
• Proatividade, organização e foco em resultados.