ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES / CRC

Humanashomecare; Curaçá; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Transporte

Auxílio Alimentação

Zenklub

Saúde Vital

Resumo da oferta

Humanashomecare está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com Clientes em Curaçá-BA. Esta função exige habilidade em comunicação, organização e proatividade para oferecer suporte aos clientes através de diferentes canais. A pessoa será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, além de registrar informações em sistemas internos. Benefícios incluem auxílio transporte e alimentação.

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável formação superior.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
• Organizado(a) e responsável com prazos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, e-mail e telefone.
• Acompanhar demandas e garantir retorno dentro dos prazos.
• Registrar e atualizar informações em sistemas internos.
• Apoiar na resolução de problemas com clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e responsabilidade com prazos

Conhecimento básico em informática (Pacote Office)

Formação académica

Ensino médio completo (desejável superior)

Ferramentas

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com Clientes para integrar nosso time. Essa pessoa será responsável por garantir uma comunicação eficiente com clientes, oferecendo suporte, solucionando dúvidas e contribuindo para a satisfação e fidelização.

Buscamos alguém organizado(a), comunicativo(a) e com perfil proativo, que goste de lidar com pessoas e tenha atenção aos detalhes!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao cliente por canais como WhatsApp, e-mail e telefone
• Acompanhar demandas e garantir retorno dentro dos prazos
• Registrar e atualizar informações em sistemas internos
• Apoiar na resolução de problemas e tratativas com clientes
• Manter relacionamento ativo com a base de clientes
• Auxiliar na melhoria de processos de atendimento

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (desejável superior)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e responsabilidade com prazos
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial

Diferenciais

• Experiência com sistemas de CRM
• Vivência em rotinas administrativas ou relacionamento com clientes

Informações adicionais

• Tipo de contrato: CLT
• Jornada: Segunda a sexta-feira
• Local: Curaçá-BA
• Benefícios: Auxilio Transporte, Auxilio Alimentação, Zenklub, Saúde Vital.