Assistente de CRM - Campinas

Beni Group; Campinas; Presencial; BRL 28 000 - 44 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Beni Group está buscando um Assistente de CRM para atuar em Campinas. O profissional ficará responsável por realizar agendamentos, manter relacionamento com clientes e atualizar cadastros no sistema, com foco em entregar experiência de excelência e fidelizar clientes.

Requisitos: ensino médio completo, boa comunicação, facilidade com tecnologia e experiência em atendimento. Perfil proativo, organizado e orientado a resultados é essencial para alcançar as metas da área de CRM.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Proatividade, organização e foco em resultados.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos e confirmações de serviços.
• Entrar em contato com clientes ativos e inativos.
• Acompanhar a carteira de clientes no CRM.
• Atualizar cadastros e registrar informações no sistema.
• Apoiar campanhas de relacionamento e pós-venda.
• Garantir o cumprimento das metas de agendamento e atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Experiência em atendimento

Proatividade

Organização

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a) para atuar como Assistente de CRM, com foco na gestão de agendamentos e relacionamento com clientes. O(a) profissional será responsável por realizar o contato com clientes por telefone, WhatsApp, email, efetuando agendamentos de serviços, revisões e atendimentos, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a fidelização dos clientes.

Principais Atividades

• Realizar agendamentos e confirmações de serviços;
• Entrar em contato com clientes ativos e inativos;
• Acompanhar a carteira de clientes no CRM;
• Atualizar cadastros e registrar informações no sistema;
• Apoiar campanhas de relacionamento e pós-venda;
• Garantir o cumprimento das metas de agendamento e atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento;
• Experiência com atendimento ao cliente
• Proatividade, organização e foco em resultados.