Assistente de CRM

Tiptop; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Assistente de CRM para se juntar ao seu time de Marketing. O candidato ideal deve ser apaixonado por dados e ter experiência em CRM, além de ser proativo e comunicativo. Nesta função, você será responsável por organizar informações dos clientes, realizar análises de dados e auxiliar na implementação de campanhas de automação de marketing. Se você deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e contribuir para estratégias de marketing e vendas, essa é a oportunidade certa para você!

Qualificações

• Experiência em CRM e análise de dados é necessária.
• Formação em áreas como administração ou marketing é preferida.

Responsabilidades

• Organizar e manter informações dos clientes no sistema de CRM.
• Realizar análises de dados para identificar padrões de comportamento.

Conhecimentos

CRM

Análise de dados

Formação académica

Administração

Marketing

Publicidade e Propaganda

Ciência da Computação

Ferramentas

DITO

LINX

Descrição da oferta de emprego

Estamos recrutando um Assistente de CRM para incorporar nosso time de Marketing. Buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, proativas, comunicativas e comprometidas com as tarefas.

Se você se identifica, vem trabalhar com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições:

• Organizar, atualizar e manter as informações dos clientes no sistema de CRM, garantindo que os dados estejam corretos, completos e acessíveis para as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente.
• Realizar análises de dados para identificar padrões de comportamento dos clientes, segmentar públicos-alvo e gerar relatórios que ajudem nas estratégias de marketing e vendas.
• Auxiliar na implementação de campanhas de automação de marketing, como e-mails, SMS ou notificações, com base em comportamentos e necessidades dos clientes.
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas de CRM, gerando relatórios e sugerindo melhorias nas estratégias, sempre com foco em otimizar o relacionamento com os clientes.
• Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para garantir que todas as interações sejam registradas e tratadas de forma eficaz no sistema de CRM, buscando sempre a melhor experiência para o cliente.
• Ajudar na integração de outras ferramentas ou sistemas com o CRM (como ferramentas de e-mail marketing, vendas, etc.), garantindo um fluxo contínuo de dados e informações.
• Fornecer suporte às equipes de vendas e marketing, ajudando na utilização do CRM, na interpretação de relatórios e nas melhores práticas para o gerenciamento de dados e interação com os clientes.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

• Necessária experiência em CRM e análise de dados.
• Formado ou cursando administração, marketing, publicidade e propaganda ou ciência da computação.
• Experiência com a plataforma DITO e LINX serão diferenciais.

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