Assistente de Cobrança

NomadesDigitais; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Comercial Energia procura um(a) Assistente de Cobrança para atuar na gestão de clientes inadimplentes, assegurando a execução eficiente dos processos de cobrança e a qualidade do atendimento.

O profissional fará cobrança ativa por e-mail, telefone e WhatsApp, interagindo com áreas internas e externas e contribuindo para a melhoria contínua dos controles da área. Deseja-se experiência em rotinas de cobrança, organização e boa relação interpessoal.

Qualificações

• Cobrança de clientes inadimplentes
• Interação com áreas internas e externas
• Boa comunicação escrita e verbal

Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes por e-mail, telefone e WhatsApp
• Garantir a correta execução dos processos de Cobrança
• Prezar pela qualidade do atendimento
• Interagir com a área de atendimento e cobrança externa
• Alimentar e analisar relatórios internos de cobrança
• Trabalhar na melhoria contínua de controle e processos da área

Conhecimentos

Cobrança

Comunicação

Análise de dados

Descrição da oferta de emprego

A Comercial Energia busca um(a) Assistente de Cobrança para atuar na gestão de clientes inadimplentes, garantindo a execução eficiente dos processos de cobrança e a qualidade do atendimento. O profissional será responsável por interagir com áreas internas e externas, além de trabalhar na melhoria contínua dos controles e processos da área.

Responsabilidades

• Realizar a cobrança ativa de clientes inadimplentes por e-mail, telefone e WhatsApp
• Garantir a correta execução dos processos de Cobrança
• Prezar pela qualidade do atendimento
• Interagir com a área de atendimento e cobrança externa
• Alimentar e analisar relatórios internos de cobrança
• Trabalhar na melhoria contínua de controle e processos da área