Assistente de Cobrança

Dunax Lubrificantes LTDA; Belo Horizonte; Presencial; BRL 24 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dunax Lubrificantes LTDA busca Assistente de Cobrança para atuar no acompanhamento de clientes, cobrança de valores em aberto e negociação de débitos, contribuindo para a redução da inadimplência e para manter bom relacionamento com os clientes.

Principais atividades incluem contato com clientes PJ, acompanhamento de inadimplência, cobranças por múltiplos canais e registro de negociações, com uso de Excel para controles.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior em cobrança.
• Experiência com cobrança e negociação de dívidas com clientes pessoa jurídica.
• Experiência com negociação e recuperação de valores em aberto.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, principalmente Excel.
• Organização para acompanhamento de prazos, negociações e carteira de clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil persuasivo, proativo e orientado para resultados.
• Facilidade para negociação e resolução de inadimplência.

Responsabilidades

• Contato com clientes pessoa jurídica para cobrança de títulos e valores em aberto.
• Acompanhar carteira de clientes inadimplentes e vencimentos.
• Cobranças por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
• Negociar débitos, prazos e condições de pagamento conforme políticas.
• Registrar e atualizar informações referentes às negociações.
• Acompanhar acordos até a efetivação do pagamento.
• Identificar inadimplência e buscar soluções de regularização.
• Conferir e acompanhar informações financeiras da cobrança.
• Elaborar e atualizar controles e relatórios em Excel.
• Manter comunicação profissional e cordial com clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Persuasivo

Proativo

Orientado para resultados

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança para atuar no acompanhamento de clientes, cobrança de valores em aberto e negociação de débitos, contribuindo para a redução da inadimplência e para a manutenção de um bom relacionamento com os clientes.

Principais atividades

• Realizar contato com clientes pessoa jurídica para cobrança de títulos e valores em aberto;
• Acompanhar a carteira de clientes inadimplentes e os respectivos vencimentos;
• Realizar cobranças por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de atendimento;
• Negociar débitos, prazos e condições de pagamento de acordo com as políticas da empresa;
• Registrar e atualizar informações referentes às negociações realizadas;
• Acompanhar acordos firmados até a efetivação do pagamento;
• Identificar situações de inadimplência e buscar soluções para regularização dos débitos;
• Realizar a conferência e o acompanhamento de informações financeiras relacionadas à cobrança;
• Elaborar e atualizar controles e relatórios utilizando Excel;
• Manter uma comunicação profissional e cordial com os clientes durante todo o processo de negociação.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência profissional anterior na área de cobrança;
• Experiência com cobrança e negociação de dívidas com clientes pessoa jurídica;
• Experiência com negociação e recuperação de valores em aberto;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, principalmente Excel;
• Organização para acompanhamento de prazos, negociações e carteira de clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil persuasivo, proativo e orientado para resultados;
• Facilidade para negociação e resolução de situações de inadimplência.