Assistente de Atendimento Laboratório – Unimed

Vaganet; Curitiba; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale alimentação de R$ 245,50

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale transporte

Job summary

A RH NOSSA, em conjunto com a Unimed Curitiba, está recrutando um auxiliar de atendimento para atuar em Curitiba. O cargo requer ensino médio completo, domínio básico do Pacote Office e experiência com atendimento ao público.

Você prestará atendimento, agendará exames, entregará resultados e documentos, orientará clientes e manterá arquivos atualizados, cumprindo normas de segurança e qualidade da Cooperativa. A vaga é CLT com 200 horas mensais e benefícios variados.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Pacote Office básico.
• Experiência com atendimento ao público.

Responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais.
• Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico.
• Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente.
• Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos.
• Triar e encaminhar clientes ou público em geral, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis.
• Organizar e manter atualizados os arquivos do setor.
• Registrar manifestações dos clientes, contatando o cliente para fornecer o retorno, quando necessário.
• Receber e conferir valores decorrentes de procedimentos particulares.
• Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados.
• Auxiliar no atendimento de pacientes que exigem atenção especial.
• Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior.
• Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização.
• Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.
• Prestar orientações técnicas aos membros da equipe.
• Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Cooperativa, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.

Skills

Atendimento ao público

Pacote Office básico

Education

Ensino médio completo

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 200 HRS

Benefícios: Vale refeição, Vale alimentação de R$ 245,50, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

• Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais;
• Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico;
• Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente;
• Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos;
• Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis;
• Organizar e manter atualizados os arquivos do setor;
• Registrar manifestações dos clientes, contatando o cliente para fornecer o retorno, quando necessário;
• Receber e conferir valores decorrentes de procedimentos particulares;
• Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados;
• Auxiliar no atendimento de pacientes que exigem atenção especial;
• Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
• Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
• Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
• Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;
• Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Cooperativa, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo;
• Pacote office básico;
• Experiência com atendimento ao público.

Sobre a empresa:

A RH NOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.