Assistente de Atendimento Jr

Belmicro; Contagem; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Day off

Resumo da oferta

Belmicro, localizada em Contagem, busca um profissional pró-ativo para atendimento ao cliente, com foco em esclarecer dúvidas, resolver reclamações e apoiar a venda.

Você realizará contato com clientes, identificando necessidades, informando sobre produtos e orientando sobre o uso correto, mantendo registro de ocorrências.

As atividades incluem registrar devoluções, acompanhar solicitações e colaborar com o Supervisor para manter a qualidade do atendimento.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Experiência será um diferencial.
• Proatividade e boa organização são valorizadas.

Responsabilidades

• Atender clientes, sanar dúvidas e oferecer suporte quanto à venda.
• Realizar contatos conforme o plano de atendimento, orientar sobre produtos e suas utilizações.
• Identificar reclamações e encaminhá-las ao Supervisor para solução.
• Conferir devoluções de produtos e registrar informações relevantes.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Proatividade

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Buscamos por um profissional proativo, que saiba trabalhar em equipe e seja organizado. Suas atividades diárias envolvem atender clientes, sanando suas dúvidas, reclamações e dando suporte quanto a venda efetuada.

Responsabilidades

• Realizar contato e atender, conforme o plano de atendimento, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização;
• Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal;
• Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento, e repassá-las ao Supervisor;
• Executar outras tarefas correlatas ao cargo.

Competências

• Ensino Médio Completo OBRIGATÓRIO
• Experiência será um diferencial

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Day off