Assistente Comercial

EMPREGARE.com; Sobradinho; Presencial; BRL 22 320 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Comissões

Vale-refeição

Vale-transporte

Resumo da oferta

A EMPREGARE.com está com vaga para profissional de vendas B2C. O contratado fará atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e demais canais, identificando necessidades e convertendo leads em oportunidades. A atuação incluirá prospecção, qualificação e follow-up para fechamento de vendas e agendamento.

A posição é CLT, com plano de saúde, odontológico, comissões, vale-refeição e vale-transporte. Jornada de segunda a sexta, com horário comercial.

Qualificações

• Ensino Médio.
• Experiência na prospecção ativa, qualificação e conversão de leads (atendimento ativo e receptivo).
• Vivência em vendas consultivas e acompanhamento de oportunidades comerciais.
• Desejável experiência no segmento de planos de saúde, telefonia ou serviços.
• Domínio de ferramentas tecnológicas, redes sociais, sistemas de CRM e plataformas digitais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e vendas B2C ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais.
• Receber, qualificar e reverter leads, conduzindo o pré-venda.
• Prospecção ativa (outbound) e atendimento de demandas recebidas (inbound).
• Contato com clientes inativos, apresentando campanhas, promoções e oportunidades de retenção.
• Apresentar informações sobre serviços, benefícios e pagamento.
• Elaborar e enviar cotações, esclarecendo dúvidas comerciais e técnicas.
• Orientar clientes sobre valores, formas de atendimento, convênios e pagamentos.
• Acompanhar clientes até contratação ou agendamento, com follow-up.
• Garantir agilidade entre orçamento, aprovação e agendamento de procedimentos.
• Apoiar relacionamento e fidelização dos pacientes.

Conhecimentos

Prospecção ativa

Qualificação de leads

Vendas consultivas

CRM

Redes sociais / plataformas digitais

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

CRM

Plataformas digitais

Descrição da oferta de emprego

Overview

Horário: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com 1h12 de intervalo para o almoço. Contratação: Efetivo – CLT. Nível: Profissional.

Descrição e Responsabilidades

• Realizar atendimento e vendas B2C ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação, identificando necessidades e oportunidades de venda.
• Receber, qualificar e reverter leads, entendendo o perfil e necessidade do cliente e conduzindo o processo de pré-venda.
• Realizar prospecção ativa (outbound) e atendimento de demandas recebidas (inbound), buscando conversão em agendamentos e vendas.
• Realizar contato com clientes inativos, apresentando campanhas, promoções e oportunidades de retorno/fidelização/retenção.
• Apresentar informações sobre serviços, benefícios, diferenciais, etapas do atendimento e orientações necessárias para realização dos procedimentos.
• Elaborar e enviar cotações, esclarecendo dúvidas comerciais e técnicas sobre produtos e serviços.
• Orientar clientes sobre valores, formas de atendimento, cobertura de convênios e modalidades de pagamento (particular e convênios).
• Acompanhar clientes que não concluíram a contratação ou agendamento, realizando follow-up e recuperação de oportunidades de negócio.
• Garantir agilidade no processo entre orçamento, aprovação e agendamento dos procedimentos.
• Apoiar o relacionamento e fidelização dos pacientes, proporcionando uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente.

Requisitos

• Ensino Médio.
• Experiência na prospecção ativa, qualificação e conversão de leads (atendimento ativo e receptivo).
• Vivência em vendas consultivas e acompanhamento de oportunidades comerciais.
• Desejável experiência no segmento de planos de saúde, telefonia ou serviços.
• Domínio de ferramentas tecnológicas, redes sociais, sistemas de CRM e plataformas digitais.
• Conhecimento de sistemas de agendamento será um diferencial.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Comissões
• Vale-refeição
• Vale-transporte