Assistente de Customer Service Jr

Nova Visão; Guarulhos; On-site; BRL 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta básica

Vale Transporte

Café no local

Job summary

A Nova Visão, em Guarulhos, procura um Assistente de Customer Service Jr. para atender e gerenciar consultas de clientes, oferecendo suporte eficiente e buscando resolver as questões com empatia.

A posição é presencial, com jornada de 44 horas semanais, das 8h às 18h (até 17h na sexta). Benefícios incluem assistência médica/odontológica, cesta básica, vale-transporte e café no local.

Qualifications

• Experiência na função.
• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Atender e responder às solicitações dos clientes com empatia e eficiência.
• Analisar e resolver questões apresentadas pelos clientes, buscando sempre a melhor solução.
• Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, visando a satisfação e a fidelização.
• Registrar e acompanhar as interações com clientes, garantindo que todas as informações sejam documentadas corretamente.
• Colaborar com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Skills

Empatia

Comunicação

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Education

Ensino médio completo

Job description

• Área profissional : Administração Comercial/Vendas
• Carga horária: 44 semanais
• Jornada de trabalho: 8h às 18h - Sexta sai às 17h
• Modalidade de trabalho: Presencial

Assistência Médica + Assistência Odontológico + Cesta Básica + Vale Transporte + Café no local

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Assistente de Customer Service Jr. para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por atender e gerenciar consultas de clientes de forma eficiente, proporcionando um excelente suporte e resolução de problemas.

• Atender e responder às solicitações dos clientes com empatia e eficiência.
• Analisar e resolver questões apresentadas pelos clientes, buscando sempre a melhor solução.
• Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, visando a satisfação e a fidelização.
• Registrar e acompanhar as interações com clientes, garantindo que todas as informações sejam documentadas corretamente.
• Colaborar com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Buscamos uma pessoa proativa, com habilidades de comunicação e que tenha afinidade em trabalhar em equipe. Se você é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente e está disposto a aprender e crescer dentro da área de atendimento, esta é a sua oportunidade!

Requisitos e qualificações

Escolaridade mínima:Médio - Concluído - ObrigatórioExperiências e qualificações:Experiência na função.