Assistente de Customer Service Jr

Nova Visão; Guarulhos; Presencial; BRL 25 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta básica

Vale Transporte

Café no local

Resumo da oferta

A Nova Visão, em Guarulhos, procura um Assistente de Customer Service Jr. para atender e gerenciar consultas de clientes, oferecendo suporte eficiente e buscando resolver as questões com empatia.

A posição é presencial, com jornada de 44 horas semanais, das 8h às 18h (até 17h na sexta). Benefícios incluem assistência médica/odontológica, cesta básica, vale-transporte e café no local.

Qualificações

• Experiência na função.
• Ensino médio completo.

Responsabilidades

• Atender e responder às solicitações dos clientes com empatia e eficiência.
• Analisar e resolver questões apresentadas pelos clientes, buscando sempre a melhor solução.
• Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, visando a satisfação e a fidelização.
• Registrar e acompanhar as interações com clientes, garantindo que todas as informações sejam documentadas corretamente.
• Colaborar com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Área profissional : Administração Comercial/Vendas
• Carga horária: 44 semanais
• Jornada de trabalho: 8h às 18h - Sexta sai às 17h
• Modalidade de trabalho: Presencial

Assistência Médica + Assistência Odontológico + Cesta Básica + Vale Transporte + Café no local

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Assistente de Customer Service Jr. para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por atender e gerenciar consultas de clientes de forma eficiente, proporcionando um excelente suporte e resolução de problemas.

• Atender e responder às solicitações dos clientes com empatia e eficiência.
• Analisar e resolver questões apresentadas pelos clientes, buscando sempre a melhor solução.
• Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, visando a satisfação e a fidelização.
• Registrar e acompanhar as interações com clientes, garantindo que todas as informações sejam documentadas corretamente.
• Colaborar com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Buscamos uma pessoa proativa, com habilidades de comunicação e que tenha afinidade em trabalhar em equipe. Se você é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente e está disposto a aprender e crescer dentro da área de atendimento, esta é a sua oportunidade!

Requisitos e qualificações

Escolaridade mínima:Médio - Concluído - ObrigatórioExperiências e qualificações:Experiência na função.