ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I

Oncoclínicas Group; Vitória; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa Mais Saber

CLUDE SAÚDE

PLANO DE SAÚDE

PLANO ODONTOLÓGICO

SEGURO DE VIDA

VALE REFEIÇÃO

VALE ALIMENTAÇÃO

ALLYA

GYMPASS

DAY OFF

Job summary

Oncoclínicas Group procura Assistente de Atendimento I para atuar em Vitória/ES, realizando atendimento, agendamento de consultas e suporte administrativo. É desejável experiência na área da saúde e conhecimento do Pacote Office. Benefícios incluem plano de saúde, vale-refeição/alimentação, seguro de vida e programas de bem-estar.

A vaga oferece Day Off no aniversário e outros horários compatíveis com a função. Venha fazer parte da nossa equipe dedicada ao cuidado do paciente.

Qualifications

• Exigido ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao público.
• Desejável vivência na área da saúde.
• Pacote Office (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando consultas, esclarecendo dúvidas, mantendo a agenda atualizada e apoiando atividades administrativas.
• Prestar atendimento aos pacientes de primeira consulta, sessões de tratamento ou exames, coletando dados necessários e cadastrando no sistema.
• Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes.
• Acompanhar o fluxo de atendimento desde a recepção até o início dos procedimentos, orientando sobre o processo e controlando demandas.
• Contribuir na pesquisa de satisfação coletando dados de formulários e encaminhando para a área competente.
• Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

Skills

Atendimento

Pacote Office

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Assistente de Atendimento I

Vitória - ES

#VemSerOC

O que você irá fazer:

• Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando consultas, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativo.
• Prestar atendimento aos pacientes de primeira consulta, sessão de tratamento ou exames, coletando os dados necessários e obrigatórios, acompanhando o cadastramento no sistema e resolvendo demandas diversas;
• Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes;
• Acompanhar o fluxo de atendimento do paciente desde a chegada à recepção até o início dos procedimentos prescritos, orientando sobre o processo de atendimento e controlando demandas médicas, de pacientes e acompanhantes (sugestões, elogios e críticas)
• Contribuir na realização da pesquisa de satisfação dos clientes, coletando dados de formulários, caixas de sugestões e manifestações espontâneas de pacientes e familiares e encaminhando para a área responsável no corporativo.
• Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

O que você precisa ter:

• Ensino Médio Completo;
• Necessário experiência em atendimento; Desejável vivência na área da saúde;
• Pacote Office.

Local e horário de trabalho:

• Imunomed – Vitória
• Horário: Segunda a quinta-feira, de 09h às 19h e sexta-feira, das 09h às 18h

O que oferecemos:

Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER – que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Para contribuir com sua saúde oferecemos o CLUDE SAÚDE – central de saúde que oferece telepsicologia, orientação médica, nutricional, acompanhamento do pré-natal de gestantes e teleatendimento médico. Este benefício é sem custos ao funcionário e extensivo aos dependentes.

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos um SEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço, oferecemos o VALE REFEIÇÃO ou VALE ALIMENTAÇÃO.

Para o seu salário render mais temos a ALLYA – plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos o GYMPASS.

No mês do seu aniversário aOncoclinicas&Cote presenteia com o DAY OFF, um dia de folga sem prejuízo na remuneração.

Venha construir com a gente!

E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam coma missãode vencer o câncer!