Assistente de Atendimento e Agendamento

Fórmula High Ticket; Brasília; Presencial; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde com coparticipação e Od

Vale refeição/ alimentação no cartão

Vale transporte

Day off no mês do aniversário

Auxílio creche até 6 anos de idade

Verba para treinamentos anual

Convênio com SESC

Psicoterapia acessível

IGD card para snack machine

Resumo da oferta

A Fórmula High Ticket busca Assistente de Atendimento e Agendamento para cuidar dos processos operacionais do time, assegurando a melhor experiência possível aos clientes.

Perfil: pessoa organizada, atenta a detalhes, comunicativa e com foco na solução de problemas. Local: Asa Norte, Brasília-DF. Jornada de 40h semanais, CLT presencial, remuneração de R$1.647,90 com benefícios.

Qualificações

• Conhecimento básico em Excel/Sheets.
• Noções de agenda virtual (Google Agenda).
• Noções de ferramentas de videochamada (Zoom, Google Meet).
• Domínio da língua portuguesa.
• Facilidade no manuseio de ferramentas digitais.
• Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo.

Responsabilidades

• Gerenciar e otimizar agendas, realizando o agendamento e gestão de reuniões com clientes.
• Apoiar em eventos corporativos, webinars e encontros virtuais, incluindo o acompanhamento logístico e a confirmação de presença de participantes.
• Assegurar a acurácia e integridade de dados em sistemas internos e CRM.
• Manter e atualizar planilhas e sistemas, garantindo disponibilidade de informações para decisão.
• Documentar e analisar feedbacks dos clientes, buscando melhorias nos processos.
• Prestar suporte administrativo estratégico a gestores e equipes interfuncionais.

Conhecimentos

Excel/Sheets

Agenda virtual

Video chamadas

Língua portuguesa

Ferramentas digitais

Resolução de problemas

Ferramentas

Google Agenda

Zoom

Google Meet

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento e Agendamentopara cuidar dos processos operacionais do time e garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Para isso procuramos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, que se comunique de forma clara e que tenha um olhar voltado para a solução de problemas.

Se você se identifica, verifique os requisitos e faça a sua candidatura.

Main responsibilities

• Gerenciar e otimizar agendas, realizando o agendamento e gestão de reuniões com clientes;
• Apoiar em eventos corporativos, webinars e encontros virtuais, incluindo o acompanhamento logístico e a confirmação de presença de participantes;
• Assegurar a acurácia e integridade de dados críticos (pessoais, de negócio e de engajamento) em sistemas internos e plataformas de CRM;
• Manter e atualizar de forma rigorosa planilhas e sistemas de gestão e controle, garantindo a disponibilidade de informações para tomada de decisão;
• Documentar e analisar os feedbacks dos clientes, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e serviços;
• Prestar suporte administrativo estratégico a gestores e equipes interfuncionais, executando tarefas operacionais essenciais para o fluxo de trabalho da área.

Requirements and skills

• Conhecimento básico em Excel/Sheets;
• Noções de agenda virtual (Google Agenda);
• Noções de ferramentas de vídeo chamada (Zoom, Google Meet);
• Domínio da língua portuguesa;
• Facilidade no manuseio de ferramentas digitais;
• Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo.

Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente.

Additional information

EssaéumavagaCLTpresencial

Local:AsaNorte,Brasília-DF.

Horário:40hsemanais,desegundaasextadas9hàs18h.

Remuneração:R$1.647,90

BenefíciosOferecidos:

Planodesaúdecomcoparticipaçãoeodontológicointegral;

ValerefeiçãoouvalealimentaçãonocartãoCaju(vocêescolhe);

Valetransporte;

Dayoffnomêsdoseuaniversário;

Auxíliocrecheparacriançasdeaté6anosdeidade;

Verbaanualparatreinamentos;

ConvêniocomSESC;

AcessoaplataformadePsicoterapiacomvaloracessível;

IGDcardpararesgatedelanchinhosnanossasnackmachine;

Hours,integraçõeseumambientedetrabalhosuperagradável.

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