Assistente de Atendimento e Agendamento

Ignição Digital; Brasília; Presencial; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde com coparticipação

Odontológico integral

Vale refeição

Vale alimentação no cartão Caju

Vale transporte

Day off aniversário

Auxílio creche

Verba para treinamentos

Convênio com SESC

Psicoterapia acessível

IGDcard snack machine

Ambiente de trabalho agradável

Resumo da oferta

A Ignição Digital busca um(a) Assistente de Atendimento e Agendamento para cuidar dos processos operacionais do time e garantir a melhor experiência para clientes.

A vaga é presencial em Asa Norte, Brasília-DF, com jornada de 40h semanais, CLT e remuneração de R$ 1.647,90. O(a) profissional atuará na gestão de agendas, suporte a eventos e manutenção de dados em CRM.

Oferecemos benefícios variados e um ambiente de trabalho colaborativo.

Qualificações

• Conhecimento básico em Excel/Sheets;
• Noções de agenda virtual (Google Agenda);
• Noções de ferramentas de vídeo chamada (Zoom, Google Meet);
• Domínio da língua portuguesa;
• Facilidade no manuseio de ferramentas digitais;
• Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo.

Responsabilidades

• Gerenciar e otimizar agendas, agendando reuniões com clientes.
• Apoiar eventos corporativos, webinars e encontros virtuais, com logística e confirmação de presença.
• Garantir a acurácia de dados em sistemas internos e CRM.
• Atualizar planilhas e sistemas de gestão para tomada de decisão.
• Documentar e analisar feedbacks para melhoria de processos.
• Suporte administrativo estratégico a gestores e equipes interfuncionais.

Conhecimentos

Excel básico

Google Agenda

Zoom/Google Meet

Português fluente

Ferramentas digitais

Multitarefa

Ferramentas

Google Meet

Zoom

Planilhas (Sheets)

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento e Agendamento para cuidar dos processos operacionais do time e garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Para isso procuramos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, que se comunique de forma clara e que tenha um olhar voltado para a solução de problemas.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar e otimizar agendas, realizando o agendamento e gestão de reuniões com clientes;
• Apoiar em eventos corporativos, webinars e encontros virtuais, incluindo o acompanhamento logístico e a confirmação de presença de participantes;
• Assegurar a acurácia e integridade de dados críticos (pessoais, de negócio e de engajamento) em sistemas internos e plataformas de CRM;
• Manter e atualizar de forma rigorosa planilhas e sistemas de gestão e controle, garantindo a disponibilidade de informações para tomada de decisão;
• Documentar e analisar os feedbacks dos clientes, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e serviços;
• Prestar suporte administrativo estratégico a gestores e equipes interfuncionais, executando tarefas operacionais essenciais para o fluxo de trabalho da área.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento básico em Excel/Sheets;
• Noções de agenda virtual (Google Agenda);
• Noções de ferramentas de vídeo chamada (Zoom, Google Meet);
• Domínio da língua portuguesa;
• Facilidade no manuseio de ferramentas digitais;
• Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo.

Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais

Esta é uma vaga CLT presencial.

Local: Asa Norte, Brasília-DF.

Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

Remuneração: R$ 1.647,90.

Benefícios Oferecidos

• Plano de saúde com coparticipação e odontológico integral;
• Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju (você escolhe);
• Vale transporte;
• Day off no mês do seu aniversário;
• Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
• Verba anual para treinamentos;
• Convênio com SESC;
• Acesso a plataforma de Psicoterapia com valor acessível;
• IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
• Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

Saiba mais sobre nós

• Site Oficial
• Instagram
• Linkedin