Assistente de Atendimento - AG Vila Operária - Rondonópolis/MT

Sicredi; Rondonópolis; Presencial; BRL 28.000 - 42.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde Unimed para colaborador

Plano Odontológico

Vale Transporte

Auxílio Educação

Previdência Privada

Apoio à Atividade Física | Wellhub (GY

Resumo da vaga

A Sicredi, instituição cooperativa, procura Assistente de Atendimento para atuar na agência de Rondonópolis, oferecendo uma experiência acolhedora e ágil aos associados.

A vaga exige ensino superior em andamento ou completo, facilidade de comunicação, interesse pelo segmento financeiro e conhecimento básico de informática; diferenciais incluem experiência em atendimento, vivência no cooperativismo e certificação Anbima. Benefícios variados são oferecidos.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
• Facilidade para comunicação e relacionamento interpessoal.
• Interesse pelo segmento financeiro e atendimento ao público.
• Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.
• Experiência com atendimento ao cliente (diferencial).
• Vivência no mercado financeiro ou cooperativismo de crédito (diferencial).
• Certificação Anbima (diferencial).

Responsabilidades

• Realizar o atendimento inicial aos associados e não associados no canal agência.
• Recepcionar, acolher e direcionar atendimentos para o canal mais adequado, físico ou digital.
• Apoiar os associados em sua jornada de inclusão digital, orientando sobre o uso dos canais e soluções digitais disponíveis.
• Esclarecer dúvidas e auxiliar na utilização de produtos e serviços financeiros de menor complexidade.
• Identificar oportunidades de negócios e direcioná-las aos Gerentes de Negócios.
• Contribuir para a organização e eficiência dos processos de atendimento da agência.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Interesse financeiro

Informática básica

Formação

Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins

Certificação Anbima

Descrição da vaga

Job description

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para atuar na linha de frente da agência, proporcionando uma experiência acolhedora, ágil e eficiente aos nossos associados.

Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem interesse pelo mercado financeiro e quer fazer parte de uma instituição cooperativa que gera impacto positivo nas comunidades, essa oportunidade pode ser para você!

Main responsibilities

• Realizar o atendimento inicial aos associados e não associados no canal agência.
• Recepcionar, acolher e direcionar os atendimentos para o canal mais adequado, físico ou digital, garantindo a melhor experiência.
• Apoiar os associados em sua jornada de inclusão digital, orientando sobre o uso dos canais e soluções digitais disponíveis.
• Esclarecer dúvidas e auxiliar na utilização de produtos e serviços financeiros de menor complexidade.
• Identificar oportunidades de negócios e direcioná-las aos Gerentes de Negócios.
• Contribuir para a organização e eficiência dos processos de atendimento da agência.

Requirements and skills

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.

Facilidade para comunicação e relacionamento interpessoal.

Interesse pelo segmento financeiro e atendimento ao público.

Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.

Será um diferencial:

Experiência com atendimento ao cliente.

Vivência no mercado financeiro ou cooperativismo de crédito.

Certificação Anbima.

Additional information

• Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
• Programa de Participação nos Resultados;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
• Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
• Vale Transporte;
• Auxílio Educação conforme política interna;
• Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
• Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
• Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
• Auxílio Creche/Babá;
• Seguro de vida;
• Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
• Zenklub.