Assistente de Atendimento - AG Granville - Rondonópolis/MT

Sicredi; Rondonópolis; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração fixa compatível com ocargo

Programa de Participação nos Resultos

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde Unimed para colaborador

Plano Odontológico para colaborador e:

Vale Transporte

Auxílio Educação

Previdência Privada de até 10%

Apoio à Atividade Física | Wellhub

Plataforma de Treinamentos Sicredi Apr

Telemedicina | Nutrição | Psicologia

Auxílio Creche/Babá

Seguro de vida

Benefício Sempre Bem

Zenklub

Job summary

A Sicredi busca um(a) Assistente de Atendimento para atuar na linha de frente da agência, proporcionando uma experiência acolhedora, ágil e eficiente aos nossos associados. Se você gosta de se relacionar com pessoas e tem interesse pelo mercado financeiro, essa oportunidade pode transformar comunidades.

Você realizará atendimentos presenciais, orientará sobre canais digitais, apoiará na inclusão digital e identificará oportunidades para os Gerentes de Negócios, assegurando processos eficientes

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
• Facilidade para comunicação e relacionamento interpessoal.
• Interesse pelo segmento financeiro e atendimento ao público.
• Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.
• Experiência com atendimento ao cliente (diferencial).
• Vivência no mercado financeiro ou cooperativismo de crédito (diferencial).
• Certificação Anbima (diferencial).

Responsibilities

• Realizar o atendimento inicial aos associados e não associados no canal agência.
• Recepcionar, acolher e direcionar os atendimentos para o canal mais adequado, físico ou digital, garantindo a melhor experiência.
• Apoiar os associados em sua jornada de inclusão digital, orientando sobre o uso dos canais e soluções digitais disponíveis.
• Esclarecer dúvidas e auxiliar na utilização de produtos e serviços financeiros de menor complexidade.
• Identificar oportunidades de negócios e direcioná-las aos Gerentes de Negócios.
• Contribuir para a organização e eficiência dos processos de atendimento da agência.

Skills

Comunicação

Relacionamento

Interesse financeiro

Informática básica

Ferramentas digitais

Experiência no atendimento

Certificação Anbima

Education

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins

Job description

Job description

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para atuar na linha de frente da agência, proporcionando uma experiência acolhedora, ágil e eficiente aos nossos associados.

Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem interesse pelo mercado financeiro e quer fazer parte de uma instituição cooperativa que gera impacto positivo nas comunidades, essa oportunidade pode ser para você!

Main responsibilities

• Realizar o atendimento inicial aos associados e não associados no canal agência.
• Recepcionar, acolher e direcionar os atendimentos para o canal mais adequado, físico ou digital, garantindo a melhor experiência.
• Apoiar os associados em sua jornada de inclusão digital, orientando sobre o uso dos canais e soluções digitais disponíveis.
• Esclarecer dúvidas e auxiliar na utilização de produtos e serviços financeiros de menor complexidade.
• Identificar oportunidades de negócios e direcioná-las aos Gerentes de Negócios.
• Contribuir para a organização e eficiência dos processos de atendimento da agência.

Requirements and skills

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.

Facilidade para comunicação e relacionamento interpessoal.

Interesse pelo segmento financeiro e atendimento ao público.

Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.

Será um diferencial:

Experiência com atendimento ao cliente.

Vivência no mercado financeiro ou cooperativismo de crédito.

Certificação Anbima.

Additional information

Nosso pacote de benefícios inclui:

• Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
• Programa de Participação nos Resultados;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
• Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
• Vale Transporte;
• Auxílio Educação conforme política interna;
• Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
• Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
• Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
• Auxílio Creche/Babá;
• Seguro de vida;
• Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
• Zenklub.