0818 | Assistente de Negócios ::: Agência Colíder Empresas Mato Grosso

Eu no Banco; Colíder; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Plano de Saúde para colaborador

Tele Medicina

Plano Odontológico

Certificações ANBIMA

Programa de Participação nos Resultos

Previdência Privada

Day Off

Seguro de vida

Job summary

Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM, na agência de Colíder/MT, busca um Assistente de Negócios para apoiar a área de negócios, atender associados, prospectar oportunidades e manter a conformidade com normas internas. O cargo exige foco no associado, boa comunicação e disponibilidade para atuação presencial.

O papel envolve atuar em transações, integração de novos associados, cobrança de crédito em inadimplência e promoção de serviços digitais, com horários de segunda a sexta, na agência.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia, Matemática ou áreas afins administrativas/financeiras.
• Certificação ANBIMA CPA-10/CPA obrigatória para contratação na posição.

Responsibilities

• Apoiar a área de negócios na agência, recebendo documentos e conferindo formalidades legais.
• Atender associados e comunidade, identificando oportunidades de negócios e orientando para canais digitais ou presenciais.
• Realizar prospecção de novos negócios e encaminhar para Gerentes de Negócios; atendimento inicial ao associado.
• Apoiar na cobrança de operações de crédito em inadimplência, conforme negociação.
• Estimular o uso de canais de autoatendimento e a inclusão digital dos associados.
• Auxiliar no processo de integração de novos associados e explicar sobre o Sicredi e seus valores cooperativistas.
• Atuar como apoio em eventos da cooperativa e promover seus valores.
• Auxiliar na operação de transações financeiras e no controle de numerário no caixa.
• Manter cadastros atualizados e assegurar conformidade com normas internas.
• Apoiar na correta aplicação de normativos e orientações Sistêmicas e Locais.

Skills

Comunicação

Atendimento ao cliente

Facilidade com tecnologia

Organização

Cooperativismo

Education

Superior completo ou em andamento nas áreas Administração/ Contabilidade/ Economia/ Matemática/ Áreas afins administrativas/financeiras

Certificação ANBIMA CPA-10/CPA

Job description

Descrição da vaga

A Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM está com oportunidades.

Estamos sempre melhorando nossa proposta de atendimento, portantohoje estamos com oportunidades nas áreas de - Assistente de Negócios - Agência Colíder MT;

• Buscamos um perfil motivado aatender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma através de canais digitais e atendimento presencial;
• Que seja ativo, dinâmico e inquieto buscando crescimento pessoal e profissional.

Se você tem a essência cooperativista e o desejo de fazer a diferença na vida das pessoas, aqui é o seu lugar!

Responsabilidades e atribuições

PROPÓSITO

• Apoiar a área de negócios na agência: Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados;

• Atendimento: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná‑la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis;

• Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná‑los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;

• Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;

• Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;

• Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;

• Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo;

• Transações financeiras: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro;

• Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos;

• Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais;

• Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Requisitos e qualificações

Desejável:

• Ensino superior completo ou em andamento nas áreas: Administração, Contabilidade, Economia, Matemática e Áreas afins administrativas/financeiras;
• Possuir experiência com atendimento de clientes é um diferencial;
• Possuir facilidade com ferramentas tecnológicas;
• Certificação Anbima (CPA 10 / CPA) é obrigatória para contratação na posição;

Habilidades e Temas Desejáveis:

• Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros;
• Foco no associado;
• Comunicação;
• Facilidade com a tecnologia;
• Organização;
• Cooperativismo.

Informações adicionais:

• Cidade: Colíder/MT. Necessário morar na localidade;
• Horário: Seg a Sex - 8h as 17h;
• Modalidade: Presencial.

Cargos Elegíveis a se inscrever neste cargo são: Assistente de Negócios, Assistente de Desenvolvimento de Negócios, Assistente de Recuperação de Crédito, Assistente de Serviços Compartilhados, Assistente de Atendimento, Auxiliar e Assistente Administrativo de Agência, Auxiliar e Assistente Administrativo, Auxiliar de Serviços Compartilhados, Caixas.

Informações adicionais

Benefícios:

Vale Alimentação;

Plano de Saúde para colaborador, com cobertura nacional;

Tele Medicina;

Plano Odontológico;

Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA;

Programa de Participação nos Resultados;

Adicional por tempo de serviço;

Previdência Privada;

Apoio à Atividade Física | WELLHUB;

Nutrição;

Auxílio Creche;

Cesta Natalidade;

Auxílio Filho Especial;

Seguro de vida;

Day Off;

Desconto farmácia (farmácias conveniadas);

Atendimento Psicológico;

Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).