Assistente de Atendimento ao Cliente – 10:00 as 18:36

Vaganet; Curitiba; On-site; BRL 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Insalubridade: R$324,20

Auxílio mobilidade: R$150

Vale transporte: R$12

Auxílio Alimentação: R$768,40

Desconto de 30% em serviços

Job summary

A Vaganet busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente/Comercial, com perfil comunicativo, organizado e orientado para a qualidade no atendimento. Você atuará na linha de frente do suporte, resolvendo dúvidas, identificando necessidades e garantindo uma experiência positiva aos nossos clientes.

Experiência do cliente, gestão de atendimentos, orçamentos e follow-ups para conversão em vendas são parte do dia a dia, com foco na precisão de registros e excelência no atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente.
• Horário de trabalho das 8:00 às 18:00, de segunda a sexta.

Responsibilities

• Atendimento consultivo e resolução de dúvidas, buscando oportunidades comerciais.
• Realizar agendamentos, confirmações e organizar documentos e requisições.
• Revisar solicitações, prontuários e informações de checkout, garantindo precisão dos registros.
• Realizar recebimentos, fechamento de caixa e atividades administrativas.
• Zelar pela organização do ambiente, conservação de equipamentos e insumos, seguindo padrões da empresa.
• Identificar e comunicar prontamente ocorrências que possam impactar o atendimento ou a operação.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Qualidade no atendimento

Education

Ensino médio completo

Job description

Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De 2ª a 6ª das 8:00 h às 18:00 h

Benefícios: Insalubridade de R$ 324,20, Auxílio mobilidade de R$ 150,00, Vale transporte de R$ 12,00, Auxilio Alimentação de R$ 768,40

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente/Comercial com perfil comunicativo, organizado e orientado para a qualidade no atendimento. Você atuará na linha de frente do suporte, resolvendo dúvidas, identificando necessidades e garantindo uma experiência positiva aos nossos clientes.

Responsabilidades

Experiência do cliente: Realizar atendimento consultivo, identificando necessidades e oportunidades comerciais. Elaborar e acompanhar orçamentos, realizando follow-ups para conversão em vendas.

Gestão do atendimento: realizar agendamentos e confirmações, organizar documentos e requisições, acompanhar demandas e manter uma comunicação eficiente com médicos e demais profissionais envolvidos no atendimento.

Conferência e precisão: revisar solicitações, lançamentos, prontuários, procedimentos, medicamentos e informações de checkout, garantindo a precisão dos registros e a qualidade das informações.

Rotinas financeiras e administrativas: realizar recebimentos, fechamento e controle de caixa, conferência de documentos e demais atividades administrativas relacionadas à operação.

Organização e qualidade da operação: zelar pela organização do ambiente, conservação dos equipamentos e disponibilidade dos insumos, seguindo protocolos e padrões estabelecidos pela empresa.

Comunicação e resolução de ocorrências: identificar e comunicar prontamente situações que possam impactar o atendimento, a operação ou a experiência do cliente, contribuindo para a busca de soluções.

Benefícios

• Insalubridade R$ 324,20;
• Desconto de 30% em serviços;
• Auxílio Combustível: R$ 150,00 ou Vale Transporte;
• Vale Alimentação: R$ 768,40

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo;
• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
• Horário de trabalho das 8:00 h às 18:00 de 2ª a 6ª