Atendente

Vaganet; Canoas; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Vaganet está contratando para atuar no atendimento ao cliente em regime on-site em Canoas, RS. O profissional registrará solicitações, oferecerá suporte técnico básico e registrará interações na base de conhecimento.

Exige-se ensino médio completo, experiência em atendimento e habilidade para seguir POPs e protocolos. O papel envolve follow-up com clientes, identificação de melhorias nos processos e apoio na organização de expositores de bebidas.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em funções de atendimento ao cliente.
• Capacidade de seguir POP e protocolos de atendimento.

Responsibilities

• Registrar e processar solicitações de clientes.
• Fornecer suporte ao cliente ajudando na resolução de problemas comuns.
• Documentar interações com clientes, incluindo problemas, soluções e feedback, em base de conhecimento.
• Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e a resolução completa das demandas.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e reportar à gestão.
• Auxiliar na manutenção dos expositores de bebidas.

Skills

Comunicação

Resolução de Problemas Básicos

Organização

Atendimento

Education

Ensino médio completo

Job description

Responsabilidades

• Registrar e processar solicitações de clientes.

• Fornecer suporte ao cliente ajudando na resolução de problemas comuns.

• Documentar interações com clientes, incluindo problemas, soluções e feedback, em base de conhecimento.

• Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e a resolução completa das demandas.

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e reportar à gestão.

• Auxiliar na manutenção dos expositores de bebidas.

Requisitos

• Ensino médio completo;

• Experiência em funções de atendimento ao cliente

• Capacidade de seguir procedimentos operacionais padrão (POP) e protocolos de atendimento.

Habilidades

• Comunicação

• Resolução de Problemas Básicos

• Organização

• Atendimento

Informações da vaga

• Modalidade: ON-SITE