Assistente de Atendimento

EMPREGGA; Porto Alegre; Presencial; BRL 33 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A EMPREGGA está contratando para atuar como consultor(a) de atendimento em nossa clínica em Porto Alegre, oferecendo uma experiência acolhedora e personalizada a cada paciente ao longo de toda a jornada de tratamento.

Você será o ponto focal do paciente, gerenciando leads, follow-up e captação, mantendo relacionamento até o agendamento e início do tratamento, além de apresentar orçamentos e esclarecer dúvidas sobre contratos, valores e formas de pagamento.

Responsabilidades

• Ser o ponto focal do paciente durante toda a sua jornada na clínica.
• Realizar a gestão de leads, follow-up ativo e captação de pacientes, mantendo o relacionamento até o agendamento e início do tratamento.
• Apresentar orçamentos, esclarecer dúvidas sobre tratamentos, contratos, valores e formas de pagamento.
• Agendar consultas, exames e procedimentos de acordo com a agenda médica.
• Garantir um fluxo organizado de atendimento, oferecendo uma experiência acolhedora e personalizada.
• Operar sistemas de faturamento e máquinas de cartão.
• Zelar pela confidencialidade das informações e pela privacidade dos pacientes

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades Principais

• Ser o ponto focal do paciente durante toda a sua jornada na clínica.


• Realizar a gestão de leads, follow-up ativo e captação de pacientes, mantendo o relacionamento até o agendamento e início do tratamento.


• Apresentar orçamentos, esclarecer dúvidas sobre tratamentos, contratos, valores e formas de pagamento.


• Agendar consultas, exames e procedimentos de acordo com a agenda médica.


• Garantir um fluxo organizado de atendimento, oferecendo uma experiência acolhedora e personalizada.


• Operar sistemas de faturamento e máquinas de cartão.


• Zelar pela confidencialidade das informações e pela privacidade dos pacientes