Assistente de Atendimento

Empresaconfidencial; Jundiaí; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Empresaconfidencial busca profissional para atuar numa central de atendimento que oferece suporte a colaboradores e fornecedores em âmbito nacional. Será responsável por esclarecer dúvidas sobre benefícios, folha de pagamento e outros temas de RH, buscando soluções rápidas e úteis.

Espera-se boa comunicação, proatividade e habilidade com dados. O papel envolve participação em iniciativas de automação e transformação digital, com apoio em relatórios e indicadores para monitorar a qualidade do

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, colaboradores ou áreas de suporte.
• Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas.
• Familiaridade com ferramentas digitais e tecnologia.
• Conhecimento em relatórios, análise de dados e Excel.
• Interesse por automação de processos e utilização de Inteligência Artificial no ambiente corporativo.
• Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender.

Responsibilities

• Realizar atendimento e suporte a colaboradores de diferentes regiões do Brasil, esclarecendo dúvidas relacionadas a benefícios, folha de pagamento e demais temas de Recursos Humanos;
• Apoiar fornecedores em questões relacionadas a pagamentos e processos administrativos;
• Garantir uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente;
• Apoiar na elaboração de relatórios e indicadores da área;
• Contribuir com melhorias de processos e iniciativas de automação, apoiando a transformação digital da operação.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Análise de dados

Automação de processos

IA no ambiente corporativo

Proatividade e organização

Tools

Excel

Job description

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em uma central de atendimento que oferece suporte a colaboradores e fornecedores em âmbito nacional.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento e suporte a colaboradores de diferentes regiões do Brasil, esclarecendo dúvidas relacionadas a benefícios, folha de pagamento e demais temas de Recursos Humanos;
• Apoiar fornecedores em questões relacionadas a pagamentos e processos administrativos;
• Garantir uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente;
• Apoiar na elaboração de relatórios e indicadores da área;
• Contribuir com melhorias de processos e iniciativas de automação, apoiando a transformação digital da operação.

Buscamos profissionais com:

• Experiência com atendimento ao cliente, colaboradores ou áreas de suporte;
• Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas;
• Familiaridade com ferramentas digitais e tecnologia;
• Conhecimento em relatórios, análise de dados e Excel;
• Interesse por automação de processos e utilização de Inteligência Artificial no ambiente corporativo;
• Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender.