ASSISTENTE DE AGENDAMENTO - SOC São Paulo - SP Full-time employee

HURB Co S/A; São Paulo; Hybrid; BRL 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Auxílio Creche

Seguro de Vida em Grupo

Empréstimo Consignado

Atendimento Ambulatorial e Odontolf3g

Job summary

Seconci-SP em São Paulo busca profissional para atuar no atendimento de agendas na rede credenciada e no sistema SOC, assegurando prazos e qualidade no processo.

Exige ensino médio completo, experiência em agendamento ocupacional, atendimento ao público e relacionamento com prestadores de serviços de saúde. Vaga para atuação na UC com jornada atraente.

Qualifications

• Ensino médio completo, com experiência em atendimento ao público.
• Experiência com agendamento de exames ocupacionais e em rede credenciada.
• Domínio do sistema SOC e rotinas de call center.

Responsibilities

• Realizar o agendamento em rede credenciada.
• Contato com clínicas e prestadores para alinhamento de agendas.
• Acompanhamento de atendimentos agendados e cumprimento de prazos.
• Atualizar informações e registrar movimentações no SOC.
• Monitorar pendências de agendamento e resolver ocorrências.
• Prestar suporte aos colaboradores, gestores e clientes internos.
• Manter informações de exames ocupacionais organizadas.
• Intermediar a gestão da rede credenciada com prestadores de serviços.
• Garantir a qualidade das informações cadastradas nos sistemas e o cumprimento dos processos.

Skills

Agendamento de exames ocupacionais

Atendimento ao público

Call center

Contato com prestadores

Experiência em Saúde Ocupacional

Gestão de rede credenciada

Conhecimento do SOC

Education

Ensino Médio completo

Tools

SOC

Job description

Job description

Somos mais de 13 mil colaboradores e convivemos em umainstituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito eexcelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípiooferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bemextremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que temo compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Main responsibilities

• Realizar o agendamento em rede credenciada;
• Efetuar contato com clínicas e prestadores da rede credenciada para alinhamento e confirmação de agendas;
• Realizar acompanhamento dos atendimentos agendados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Atualizar informações e registrar movimentações no sistema SOC;
• Monitorar pendências de agendamento e atuar de forma proativa na resolução de ocorrências;
• Prestar suporte aos colaboradores, gestores e clientes internos quanto ao andamento dos agendamentos;
• Manter controle e organização das informações relacionadas aos exames ocupacionais;
• Apoiar na gestão da rede credenciada, realizando interface constante com prestadores de serviços de saúde ocupacional;
• Garantir a qualidade das informações cadastradas nos sistemas e o cumprimento dos processos da área.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo
• Experiência com agendamento de exames ocupacionais e atendimento ao público.
• Vivência com agendamento em rede credenciada.
• Conhecimento e domínio do sistema SOC
• Experiência em rotinas de call center, atendimento telefônico e contato com prestadores.
• Experiência em Medicina e Saúde Ocupacional.
• Experiência com atendimento a grandes volumes de agendamento.

Additional information

• Horários: 08:00-13:00-14:00-17:48 SEG A SEX
• Local de trabalho: SECONCI - UC

• Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP

• Parcerias:
• Incentivo a Educação / Universidades
• Farmácias
• SESC