Auxiliar de Agendamento - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo; Lorena; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Auxílio Creche

Seguro de Vida em Grupo

Empréstimo Consignado

Atendimento Ambulatorial e Odontológic

Incentivo a Educação

Parcerias com Farmácias

Parcerias com SESC

Job summary

O Seconci-SP em Lorena busca colaboradores para prestar atendimento pessoal e telefônico, auxiliando na triagem de assuntos e no cadastramento de profissionais. A posição é voltada para quem possui ensino médio completo e conhecimento em pacote office.

A carga horária é de segunda a sexta, das 07:30 às 16:30, e a vaga é temporária, com uma série de benefícios incluídos, como vale alimentação e transporte, auxílio creche e seguro de vida em grupo.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no pacote office.

Responsibilities

• Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo assuntos.
• Realizar cadastro e vínculos dos profissionais nos sistemas.
• Abrir agendamentos de consultas e exames nos sistemas.
• Monitorar a integração entre os sistemas com relatórios diários.
• Monitorar as agendas diariamente para preencher vagas de consultas.
• Remanejar pacientes via sistema quando necessário.
• Convocar pacientes para novas aberturas de agendas.

Skills

Conhecimento no pacote office

Education

Ensino médio completo

Job description

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo os assuntos de baixa complexidade, encaminhando os demais aos responsáveis, descentralizando a demanda existente na área de atuação;

Realizar cadastro e vínculos dos profissionais médicos e não médicos nos sistemas próprios de acordo com formulário preenchido pelos profissionais, para garantir a fidedignidade das informações contidas nos cadastros;

Realizar a abertura das agendas de consultas e exames nos sistemas próprios, conforme descrito pelo profissional, a fim de disponibilizar a agenda do dia para a especialidade.

Realizar o monitoramento da integração entre os sistemas, através de relatórios diários de erros, para garantir que atendimentos de cada paciente sejam marcados corretamente;

Realizar o monitoramento diário das agendas, através de relatórios do próprio sistema, para o preenchimento das vagas disponibilizadas para consultas e exames;

Realizar remanejamento de pacientes, via sistema quando o profissional (médico ou não médico) não puder comparecer, para garantir que a consulta/exame seja reagendada quando solicitado.

Convocar os pacientes, por meio de ligações telefônicas quando há abertura de uma nova agenda de consultas ou exames a fim de garantir que o paciente foi informado de data e horário de comparecimento.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo

Conhecimento no pacote office

Informações adicionais

Unidade: AME LORENA

Horário: 07:30 às 16:30 - segunda à sexta

Vaga temporária

• Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP
• Parcerias:
• Incentivo a Educação / Universidades
• Farmácias
• SESC