Auxiliar de Agendamento

Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo; São Vicente; Sur place; BRL 28 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Auxílio Creche

Seguro de Vida em Grupo

Empréstimo Consignado

Ambulatorial Odontológico SP

Incentivo Educação Universidades

Farmácias

SESC

Résumé du poste

A Seconci-SP, instituição que cuida da saúde e bem-estar de milhares de trabalhadores da construção civil, busca profissional para atendimento presencial e apoio administrativo na AME São Vicente, em São Paulo. O candidato irá cadastrar médicos e não médicos, gerir agendas e coordenar o fluxo de pacientes.

Exige ensino médio completo e domínio do Pacote Office. Horário: 10:00 às 19:00, de segunda a sexta, com benefícios como vale alimentação, vale transporte e seguro de vida em grupo.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.

Responsabilités

• Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo assuntos de baixa complexidade, encaminhando aos responsáveis.
• Realizar cadastro e vínculos de profissionais nos sistemas, conforme formulário preenchido.
• Abertura das agendas de consultas e exames nos sistemas, conforme descrito pelo profissional.
• Monitorar a integração entre os sistemas, com relatórios diários de erros.
• Monitorar diariamente as agendas para preenchimento de vagas.
• Remanejar pacientes via sistema quando necessário para reagendamento.
• Convocar pacientes por ligações para informar data e horário.

Connaissances

Pacote Office

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde. Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo os assuntos de baixa complexidade, encaminhando os demais aos responsáveis, descentralizando a demanda existente na área de atuação;
• Realizar cadastro e vínculos dos profissionais médicos e não médicos nos sistemas próprios de acordo com formulário preenchido pelos profissionais, para garantir a fidedignidade das informações contidas nos cadastros;
• Realizar a abertura das agendas de consultas e exames nos sistemas próprios, conforme descrito pelo profissional, a fim de disponibilizar a agenda do dia para a especialidade.
• Realizar o monitoramento da integração entre os sistemas, através de relatórios diários de erros, para garantir que atendimentos de cada paciente sejam marcados corretamente;
• Realizar o monitoramento diário das agendas, através de relatórios do próprio sistema, para o preenchimento das vagas disponibilizadas para consultas e exames;
• Realizar remanejamento de pacientes, via sistema quando o profissional (médico ou não médico) não puder comparecer, para garantir que a consulta/exame seja reagendada quando solicitado.
• Convocar os pacientes, por meio de ligações telefônicas quando há abertura de uma nova agenda de consultas ou exames a fim de garantir que o paciente foi informado de data e horário de comparecimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office.

Informações adicionais

• Local: AME São Vicente;
• Horário: 10:00 às 19:00 - de segunda à sexta;
• Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP
• Parcerias:
• Incentivo a Educação / Universidades
• Farmácias
• SESC