Auxiliar de Agendamento - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

HURB Co S/A; Lorena; Presencial; BRL 22 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Auxílio Creche

Seguro de Vida em Grupo

Empréstimo Consignado

Ambulatório e Odontológico SP

Resumo da oferta

Seconci-SP, unidade AME Lorena, busca profissional para atuar com atendimento presencial e telefônico, realizando cadastros de médicos e não médicos, bem como abrindo agendas de consultas e exames nos sistemas adequados.

O(a) candidato(a) trabalhará com monitoramento de integrações entre sistemas, geração de relatórios de erros e remanejamento de pacientes quando necessário, em turno das 07:30 às 16:30, de segunda a sexta, em vaga temporária.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no pacote Office.

Responsabilidades

• Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo assuntos de baixa complexidade.
• Realizar cadastro e vínculos dos profissionais médicos e não médicos nos sistemas próprios conforme formulário.
• Abertura das agendas de consultas e exames nos sistemas próprios para disponibilizar a agenda do dia.
• Monitorar a integração entre os sistemas através de relatórios diários de erros.
• Monitorar diariamente as agendas para preenchimento das vagas de consultas e exames.
• Remanejar pacientes via sistema quando o profissional não puder comparecer.
• Convocar pacientes por telefone quando há abertura de nova agenda.

Conhecimentos

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Main responsibilities

Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo os assuntos de baixa complexidade, encaminhando os demais aos responsáveis, descentralizando a demanda existente na área de atuação;

Realizar cadastro e vínculos dos profissionais médicos e não médicos nos sistemas próprios de acordo com formulário preenchido pelos profissionais, para garantir a fidedignidade das informações contidas nos cadastros;

Realizar a abertura das agendas de consultas e exames nos sistemas próprios, conforme descrito pelo profissional, a fim de disponibilizar a agenda do dia para a especialidade.

Realizar o monitoramento da integração entre os sistemas, através de relatórios diários de erros, para garantir que atendimentos de cada paciente sejam marcados corretamente;

Realizar o monitoramento diário das agendas, através de relatórios do próprio sistema, para o preenchimento das vagas disponibilizadas para consultas e exames;

Realizar remanejamento de pacientes, via sistema quando o profissional (médico ou não médico) não puder comparecer, para garantir que a consulta/exame seja reagendada quando solicitado.

Convocar os pacientes, por meio de ligações telefônicas quando há abertura de uma nova agenda de consultas ou exames a fim de garantir que o paciente foi informado de data e horário de comparecimento.

Requirements and skills

Ensino médio completo

Conhecimento no pacote office

Additional information

Unidade: AME LORENA

Horário: 07:30 às 16:30 - segunda à sexta

Vaga temporária

• Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP

• Parcerias:
• Incentivo a Educação / Universidades
• Farmácias
• SESC