ASSISTENTE DE AGENDAMENTO - SOC

HURB Co S/A; São Paulo; Sur place; BRL 20 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Auxílio Creche

Seguro de Vida em Grupo

Empréstimo Consignado

Atendimento Ambulatorial e Odontol.

Résumé du poste

SECONCI-SP, localizado em São Paulo, busca profissional para atuar no agendamento de exames ocupacionais, com foco na rede credenciada e atendimento a clientes internos.

Você será responsável por manter o SOC atualizado, acompanhar prazos e apoiar gestores, colaboradores e prestadores, contribuindo para a qualidade do serviço.

Qualifications

• Ensino médio completo e boa comunicação.
• Experiência com agendamento de exames ocupacionais.
• Conhecimento do sistema SOC.
• Experiência em call center e atendimento.

Responsabilités

• Realizar agendamento de exames ocupacionais com a rede credenciada.
• Entrar em contato com clínicas para alinhamento de agendas.
• Acompanhar atendimentos e cumprir prazos.
• Atualizar informações no sistema SOC.
• Monitorar pendências de agendamento e resolver ocorrências.
• Suportar colaboradores, gestores e clientes internos.
• Manter organização das informações de exames ocupacionais.
• Interagir com prestadores de serviços de saúde ocupacional.
• Garantir qualidade dos cadastros e processos.

Connaissances

Gestão de agendas

Atendimento público

Call center

Rotinas administrativas

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Sistema SOC

Description du poste

Job description

Somos mais de 13 mil colaboradores e convivemos em umainstituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito eexcelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípiooferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bemextremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que temo compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Main responsibilities

• Realizar o agendamento em rede credenciada;
• Efetuar contato com clínicas e prestadores da rede credenciada para alinhamento e confirmação de agendas;
• Realizar acompanhamento dos atendimentos agendados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Atualizar informações e registrar movimentações no sistema SOC;
• Monitorar pendências de agendamento e atuar de forma proativa na resolução de ocorrências;
• Prestar suporte aos colaboradores, gestores e clientes internos quanto ao andamento dos agendamentos;
• Manter controle e organização das informações relacionadas aos exames ocupacionais;
• Apoiar na gestão da rede credenciada, realizando interface constante com prestadores de serviços de saúde ocupacional;
• Garantir a qualidade das informações cadastradas nos sistemas e o cumprimento dos processos da área.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo
• Experiência com agendamento de exames ocupacionais e atendimento ao público.
• Vivência com agendamento em rede credenciada.
• Conhecimento e domínio do sistema SOC
• Experiência em rotinas de call center, atendimento telefônico e contato com prestadores.
• Experiência em Medicina e Saúde Ocupacional.
• Experiência com atendimento a grandes volumes de agendamento.

Additional information

• Horários: 08:00-13:00-14:00-17:48 SEG A SEX
• Local de trabalho: SECONCI - UC

• Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP

• Parcerias:
• Incentivo a Educação / Universidades
• Farmácias
• SESC