Auxiliar Administrativo

HURB Co S/A; Região Imediata de São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Auxílio Creche

Seguro de Vida em Grupo

Empréstimo Consignado

Atendimento Ambulatorial e Odontológic

Job summary

A HURB Co S/A está buscando um colaborador para atuar na área de atendimento ao paciente, onde suas principais responsabilidades incluem prestar suporte telefônico e pessoal, gerenciar cadastros de profissionais e monitorar as agendas de consultas e exames. O trabalho exige habilidades em pacote Office e o ensino médio completo.

Oferecemos um ambiente ético que valoriza a diversidade, com benefícios como vale alimentação, seguro de vida e assistência odontológica.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no pacote office é essencial.

Responsibilities

• Atender pessoalmente e por telefone, resolvendo assuntos simples.
• Cadastrar profissionais médicos e não médicos nos sistemas.
• Abrir agendas de consultas e exames de acordo com formulários.
• Monitorar a integração entre sistemas através de relatórios.
• Preencher vagas disponibilizadas para consultas e exames.
• Remanejar pacientes quando necessário.
• Convocar pacientes para novas agendas por telefone.

Skills

Conhecimento no pacote office

Education

Ensino médio completo

Job description

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Main responsibilities

Prestar atendimento pessoal e telefônico, triando e resolvendo os assuntos de baixa complexidade, encaminhando os demais aos responsáveis, descentralizando a demanda existente na área de atuação;

Realizar cadastro e vínculos dos profissionais médicos e não médicos nos sistemas próprios de acordo com formulário preenchido pelos profissionais, para garantir a fidedignidade das informações contidas nos cadastros;

Realizar a abertura das agendas de consultas e exames nos sistemas próprios, conforme descrito pelo profissional, a fim de disponibilizar a agenda do dia para a especialidade.

Realizar o monitoramento da integração entre os sistemas, através de relatórios diários de erros, para garantir que atendimentos de cada paciente sejam marcados corretamente;

Realizar o monitoramento diário das agendas, através de relatórios do próprio sistema, para o preenchimento das vagas disponibilizadas para consultas e exames;

Realizar remanejamento de pacientes, via sistema quando o profissional (médico ou não médico) não puder comparecer, para garantir que a consulta/exame seja reagendada quando solicitado;

Convocar os pacientes, por meio de ligações telefônicas quando há abertura de uma nova agenda de consultas ou exames a fim de garantir que o paciente foi informado de data e horário de comparecimento.

Requirements and skills

Ensino médio completo

Conhecimento no pacote office

Additional information

• Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP

• Parcerias:
• Incentivo a Educação / Universidades
• Farmácias
• SESC