Assistente Comercial - Ipatinga/MG

Metrominas; Brasil; Presencial; BRL 22 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Metrominas está selecionando profissional para apoiar a área comercial na elaboração de propostas e no atendimento a clientes. O(a) candidato(a) irá consultar informações em ERP/portais de clientes, apoiar a composição de propostas com dados de preço, entrega e disponibilidade de estoque, e registrar as oportunidades no CRM.

É desejável experiência anterior em atividades administrativas/comerciais, com foco em qualidade de informações e atendimento eficiente.

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência em atividades administrativas/comerciais.
• Experiência com atendimento ao cliente e uso de ERP/CRM.
• Conhecimentos em Sankhya e Ploomes são diferenciais.
• Excel intermediário e pacote Office.
• Boa comunicação escrita e verbal.

Responsabilidades

• Elaborar propostas comerciais conforme procedimentos da empresa.
• Consultar informações em sistemas e portais de clientes para propostas.
• Atualizar CRM e outros sistemas com informações de oportunidades.
• Conferir propostas antes do envio para garantir conformidade.
• Registrar pedidos de venda no ERP com preenchimento correto.
• Atender clientes por e-mail, telefone e WhatsApp para esclarecer dúvidas.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Técnico em Administração/Engenharia/Direito (em andamento)

Superior em Administração/Engenharia/Direito (em andamento)

Ferramentas

Sankhya ERP

Ploomes CRM

Microsoft Teams

Outlook

SharePoint

Descrição da oferta de emprego

Descrição de Atividades:

• Elaborar propostas comerciais conforme os procedimentos internos da empresa.


• Consultar informações em sistemas, portais de clientes e demais plataformas necessárias para elaboração das propostas.


• Apoiar a composição das propostas comerciais com consulta de preços, prazos de entrega, disponibilidade de estoque, especificações técnicas e demais informações pertinentes.


• Atualizar informações e registros das oportunidades comerciais no CRM e demais sistemas corporativos.


• Realizar a conferência das propostas antes do envio, garantindo a conformidade das informações comerciais, tributárias e operacionais.


• Efetuar revisões e alterações nas propostas comerciais sempre que solicitado.


• Realizar a análise crítica dos pedidos de compra recebidos dos clientes, verificando a conformidade entre as condições aprovadas.


• Registrar pedidos de venda no ERP, garantindo o correto preenchimento das informações.


• Acessar e operar portais de clientes para consulta, cadastro, envio de propostas, acompanhamento de processos comerciais e demais atividades relacionadas.


• Prestar atendimento aos clientes por e-mail, telefone e WhatsApp para esclarecimentos básicos, acompanhamento de propostas e solicitação de informações necessárias ao andamento das negociações.


• Apoiar os consultores comerciais nas demandas relacionadas à elaboração de propostas, pedidos e processos comerciais.


• Cumprir os procedimentos internos, políticas comerciais e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.


• Apoiar o Analista Comercial nas atividades administrativas e operacionais da célula de propostas.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.


• Curso Técnico concluído ou em andamento, ou Ensino Superior em andamento em Administração, Engenharia, Direito ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

Experiência:

• Experiência anterior em atividades administrativas e/ou comerciais.


• Vivência com processos de atendimento ao cliente.


• Experiência na utilização de ERP, CRM e portais corporativos.

Competencias Técnicas:

• Pacote Office intermediário, com conhecimento em Excel.


• Noções de ERP (preferencialmente Sankhya).


• Noções de CRM (preferencialmente Ploomes).


• Conhecimento em Microsoft Teams, Outlook e SharePoint será considerado um diferencial.

Competencias Comportamentais:

• Organização e atenção aos detalhes.


• Boa comunicação verbal e escrita.


• Facilidade para aprendizado.


• Agilidade e dinamismo.


• Proatividade.


• Responsabilidade e comprometimento com prazos.


• Capacidade de seguir procedimentos e padrões estabelecidos.


• Facilidade para trabalhar em equipe.


• Bom relacionamento interpessoal.


• Orientação para atendimento ao cliente.


• Discrição e responsabilidade no tratamento das informações.