Analista Comercial - Ipatinga/MG

Metrominas; Brasil; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Metrominas está buscando um profissional para acompanhar a célula comercial, garantindo prazos, qualidade das entregas e atendimento às prioridades do negócio.

Você receberá, analisará e distribuirá demandas entre assistentes, definirá prioridades e monitorará a produtividade da equipe, atuando como responsável técnico na elaboração de propostas e na melhoria de processos, com foco no atendimento ao cliente e na eficiência operacional.

Qualificações

• Ensino superior em andamento ou concluído em áreas correlatas (Engenharia, Administração, Direito).
• Experiência anterior em atividades administrativas e/ou comerciais.
• Vivência com atendimento ao cliente e uso de ERP/CRM/portais corporativos.
• Conhecimento de elaboração de propostas, pedidos e rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Acompanhar célula comercial, garantindo o cumprimento dos prazos, a qualidade das entregas e o atendimento às prioridades do negócio.
• Receber, analisar e distribuir as demandas entre as assistentes da célula.
• Definir prioridades, acompanhar o fluxo das propostas e monitorar a produtividade da equipe.
• Atuar como responsável técnico pelo processo de elaboração de propostas, assegurando a padronização e o cumprimento dos procedimentos internos.
• Realizar a análise crítica das solicitações comerciais, identificando necessidades de alinhamento técnico, comercial, tributário ou operacional antes da elaboração das propostas.
• Validar propostas de maior complexidade, exceções comerciais e negociações estratégicas.
• Apoiar tecnicamente as assistentes e consultores comerciais.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria, propondo ações para aumento da eficiência, padronização e automação dos processos.
• Monitorar o cumprimento das políticas comerciais, procedimentos internos e requisitos específicos dos clientes.
• Apoiar a liderança comercial na gestão da operação da célula, fornecendo informações gerenciais, indicadores e análises para tomada de decisão.

Conhecimentos

Organização/atenção aos detalhes

Proatividade

Boa comunicação

Perfil analítico

Gestão de múltiplas demandas

Formação académica

Superior completo ou cursando em Engenharias/Administração/Direito ou correlatas

Ferramentas

Sankhya ERP

Ploomes CRM

SharePoint

Microsoft Teams

Descrição da oferta de emprego

Descrição de Atividades

• Acompanhar célula comercial, garantindo o cumprimento dos prazos, a qualidade das entregas e o atendimento às prioridades do negócio.
• Receber, analisar e distribuir as demandas entre as assistentes da célula.
• Definir prioridades, acompanhar o fluxo das propostas e monitorar a produtividade da equipe.
• Atuar como responsável técnico pelo processo de elaboração de propostas, assegurando a padronização e o cumprimento dos procedimentos internos.
• Realizar a análise crítica das solicitações comerciais, identificando necessidades de alinhamento técnico, comercial, tributário ou operacional antes da elaboração das propostas.
• Validar propostas de maior complexidade, exceções comerciais e negociações estratégicas.
• Apoiar tecnicamente as assistentes e consultores comerciais.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria, propondo ações para aumento da eficiência, padronização e automação dos processos.
• Monitorar o cumprimento das políticas comerciais, procedimentos internos e requisitos específicos dos clientes.
• Apoiar a liderança comercial na gestão da operação da célula, fornecendo informações gerenciais, indicadores e análises para tomada de decisão.

Requisitos

• Ensino superior concluído ou cursando - Areas de: Engenharias, Administração, Direito ou correlatas.

Experiência

• Experiência anterior em atividades administrativas e/ou comerciais.
• Vivência com processos de atendimento ao cliente.
• Experiência na utilização de ERP, CRM e portais corporativos.
• Conhecimento em elaboração de propostas, pedidos e rotinas administrativas.

Competencias Técnicas

• Pacote Office intermediário, com conhecimento em Excel.
• Noções de ERP (preferencialmente Sankhya).
• Noções de CRM (preferencialmente Ploomes).
• Familiaridade com SharePoint e Microsoft Teams será considerada um diferencial.

Competencias Comportamentais

• Organização e elevado nível de atenção aos detalhes.
• Perfil analítico.
• Proatividade e senso de prioridade.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Responsabilidade e comprometimento com prazos.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Orientação para atendimento ao cliente.
• Adaptabilidade e flexibilidade diante de mudanças.
• Discrição e postura profissional na condução de informações e processos.