Assistente Comercial

ASAA Aromas; São Paulo; Sur place; BRL 30 466 - 36 493; Plein temps

Résumé du poste

A ASAA Aromas busca um(a) assistente de vendas para apoiar atividades comerciais e administrativas, atendendo clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais. O profissional fará cadastros no CRM/ERP, acompanhará propostas e pedidos, contribuindo para metas da equipe.

É desejável ensino médio completo, com possibilidade de curso superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel
• Familiaridade com sistemas ERP e CRM (desejável)
• Facilidade para atendimento ao cliente e negociação
• Proatividade, dinamismo e trabalho em equipe
• Capacidade de organização e gestão de prioridades

Responsabilités

• Prospecção de clientes
• Prestar suporte à equipe de vendas nas atividades administrativas e comerciais
• Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação
• Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais e orçamentos
• Realizar o cadastro e a atualização de clientes no sistema (CRM ou ERP)
• Acompanhar pedidos, desde a emissão até a entrega ao cliente
• Emitir pedidos de venda, notas fiscais e documentos relacionados, quando necessário
• Monitorar prazos de entrega e posicionar clientes sobre o andamento dos pedidos
• Organizar e manter atualizados os registros de vendas e documentos comerciais
• Auxiliar na prospecção de novos clientes e na qualificação de oportunidades
• Agendar reuniões e dar suporte aos vendedores externos ou consultores comerciais
• Elaborar relatórios de vendas e indicadores de desempenho
• Apoiar ações promocionais, campanhas comerciais e eventos
• Manter relacionamento com clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas básicas
• Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente
• Trabalhar em conjunto com logística, financeiro e atendimento para cumprir prazos
• Auxiliar na organização de arquivos, contratos e documentos comerciais
• Contribuir para o alcance das metas da equipe comercial
• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas)

Connaissances

Boa comunicação

Organização

Excel

Atendimento ao cliente

Negociação

Trabalho em equipe

Proatividade

Formation

Ensino médio completo

Superior em andamento em Administração/Gestão Comercial/Marketing

Outils

Excel

ERP

CRM

Description du poste

Responsabilidades

• Prospecção de clientes;
• Prestar suporte à equipe de vendas nas atividades administrativas e comerciais;
• Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação;
• Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais e orçamentos;
• Realizar o cadastro e a atualização de clientes no sistema (CRM ou ERP);
• Acompanhar pedidos, desde a emissão até a entrega ao cliente;
• Emitir pedidos de venda, notas fiscais e documentos relacionados, quando necessário;
• Monitorar prazos de entrega e posicionar clientes sobre o andamento dos pedidos;
• Organizar e manter atualizados os registros de vendas e documentos comerciais;
• Auxiliar na prospecção de novos clientes e na qualificação de oportunidades;
• Agendar reuniões e dar suporte aos vendedores externos ou consultores comerciais;
• Elaborar relatórios de vendas e indicadores de desempenho;
• Apoiar ações promocionais, campanhas comerciais e eventos;
• Manter relacionamento com clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas básicas;
• Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente;
• Trabalhar em conjunto com os setores de logística, financeiro e atendimento para garantir o cumprimento dos prazos;
• Auxiliar na organização de arquivos, contratos e documentos comerciais;
• Contribuir para o alcance das metas da equipe comercial; Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas);

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;
• Familiaridade com sistemas ERP e CRM (desejável);
• Facilidade para atendimento ao cliente e negociação;
• Proatividade, dinamismo e trabalho em equipe;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;